アマゾン購入履歴を削除する最新対応策と家族に見られない管理方法完全ガイド

Amazonでの「購入履歴」は、過去の注文や商品情報が一覧で残る便利な機能ですが、「家族に見られたくない」「プライバシーを守りたい」と悩む方も少なくありません。実際、国内のAmazon利用者は【5,200万人】を超え、その約3割が「履歴の管理や削除方法が分からない」と感じています。

しかし、Amazonの仕様上、購入履歴は法的要件や返品対応などの理由から完全に削除することはできません。2022年に非表示機能が廃止され、現在は「アーカイブ」や「閲覧履歴の削除」など、限られた選択肢しか残っていません。そのため、多くの方が「スマホやPC、アプリでどう対策すればよいのか」と日々悩んでいるのが現状です。

「家族にギフトのネタバレを防ぎたい」「会社の利用履歴を見せたくない」など、シーンごとに最適な対策方法は異なります。本記事では、2025年最新のAmazon公式情報や実際の操作画面をもとに、スマホ・PC・アプリ別の具体的な手順と、安心して履歴管理ができる実践的なコツを徹底解説します。

「もう履歴で悩まない」ための最前線のノウハウを、ぜひ最後までご覧ください。

Amazon購入履歴削除の現状と基本理解

Amazon 購入履歴 削除できない理由と仕組みを詳細解説

Amazonの購入履歴は、アカウントに紐づく重要なデータとして管理されています。購入履歴を完全に削除することはできず、これはAmazonの運用方針によるものです。注文履歴はアカウントごとに保存されており、削除機能は提供されていません。PCやスマホ、アプリ問わず、過去の注文情報は履歴として残り続け、購入履歴削除を望んでも「削除できない」という仕様です。

購買データは、トラブル時のサポートや配送状況の確認、返品・返金の際の証明としても利用されます。また、購入履歴が消えたと感じる場合でも、実際には非表示やアーカイブ機能の利用が原因の場合がほとんどです。アカウントの安全管理やサービス品質維持の観点からも、履歴の保持がAmazonの基本方針となっています。

法的・運用上の背景 – なぜAmazon購入履歴は完全に削除できないのか

Amazonが購入履歴を削除できない理由には、主に法的・運用上の背景があります。例えば、商品の返品やキャンセル、保証サービス利用時には購入履歴の確認が求められます。特に、税務処理や法令遵守の観点から、一定期間の取引履歴保存が必要とされています。

このため、ユーザーが「Amazon 購入履歴 削除したい」と感じても、Amazonは証拠保全やサービス提供のために履歴の完全削除を認めていません。アカウントの停止や削除を行っても、一定期間はデータが保管される場合があるため、注意が必要です。

証拠保全・返品対応・法的要件としての履歴保持の重要性

購入履歴の保持は、ユーザーとAmazon双方の権利保護のために不可欠です。主な理由を以下にまとめます。

• 返品・交換対応：注文情報が確認できなければ、返品や交換手続きができません。
• 保証やサポート：購入証明として履歴が必要です。
• 法的要件：経理・税務・取引証明など、法律で定められた期間の保管義務があります。
• トラブル時の証拠：配送ミスや未着などの対応時、履歴が証拠となります。

これらの理由から、Amazonでは購入履歴の管理が徹底されています。

購入履歴の非表示と削除の違い – 過去の非表示機能廃止と現在の仕様

以前は、Amazonで一定数まで購入履歴を「非表示」にできる機能が提供されていました。しかし、現在ではこの非表示機能は廃止され、ユーザー自身が注文履歴を完全に非表示にすることはできなくなっています。アーカイブ機能も限定的で、アプリやスマホからは利用できない場合があります。

以下に、非表示・アーカイブ機能の違いをまとめました。

機能	内容	利用可否
非表示	購入履歴をリストから隠す	廃止（現在不可）
アーカイブ	履歴を分けて管理（削除は不可）	PC版のみ一部可能
完全削除	データ自体を消去	不可

このように、Amazonの購入履歴は削除も非表示もできないため、履歴管理には注意が必要です。

アーカイブ機能の現状と、非表示機能廃止に伴う影響

アーカイブ機能は、PC版Amazonサイトのみに残されている機能で、購入履歴をメインリストから「アーカイブ（別管理）」へ移動できます。ただし、データ自体が削除されるわけではなく、アカウント内の「アーカイブ注文」からいつでも確認できます。スマホやアプリからはアーカイブ操作ができない場合が多く、スマホユーザーには不便です。

非表示機能廃止の影響で、「Amazon購入履歴 削除 アプリ」「Amazon購入履歴 削除 スマホ」「Amazon購入履歴 削除 iPhone」などの検索が増加していますが、現状は削除も非表示も不可です。家族や第三者に履歴を見られるリスクがある場合は、アカウント管理やログイン状態の管理が重要となります。

ユーザーが購入履歴削除を望む主な理由 – プライバシー・家族への配慮・ギフト利用時の懸念

Amazonの購入履歴を削除したいと考えるユーザーの多くは、下記のような理由を持っています。

• プライバシー保護：家族や他人に注文内容を見られたくない
• ギフト購入時のサプライズ維持：プレゼント内容がバレるのを防ぎたい
• 過去の注文履歴の整理：利用履歴をシンプルに管理したい
• アカウント共有時の安心感：複数人で1つのアカウントを利用する場合の情報漏洩防止

スマートスピーカーや家族共用端末からAmazonにログインしている場合、注文履歴や閲覧履歴が第三者に表示されるリスクがあります。こうしたケースでは、定期的に閲覧履歴を削除したり、アカウントのパスワード管理を徹底することで、プライバシーを守ることが大切です。購入履歴の削除が不可能な現状を理解し、適切な履歴管理やアカウント運用が求められます。

デバイス別：Amazon購入履歴の管理方法と代替対処法 – スマホ・PC・アプリ対応完全ガイド

Amazonの購入履歴や注文履歴を削除したいと考える方が増えていますが、実際にはAmazon公式の仕様上、完全に削除することはできません。しかし、スマホやPC、アプリごとに「非表示」や「閲覧履歴削除」といった代替対処法が用意されています。家族や他人に見られたくない場合や、プライバシー管理をしたい方は、各デバイスに応じた最適な方法を活用しましょう。

スマホでの購入履歴管理 – Amazon 購入履歴 削除 スマホ操作手順と注意点

スマホからAmazonの購入履歴や注文履歴を管理したい場合は、アプリまたはブラウザでの操作が可能です。削除自体はできませんが、「非表示」機能や「閲覧履歴削除」が利用できます。

操作方法の比較テーブル

項目	ブラウザ（iPhone/Android）	アプリ（iPhone/Android）
購入履歴の削除	不可	不可
購入履歴の非表示	可（注文履歴画面から可能）	可（注文履歴画面から可能）
閲覧履歴の削除	可（アカウントメニュー）	可（アカウントサービス）
非表示機能の最大件数	500件	500件
非表示状態の確認	非表示注文一覧から確認	非表示注文一覧から確認

注意点
– 非表示にしても完全削除ではなく、Amazon内には履歴が残るため、必要に応じて「非表示注文」から確認できます。
– 閲覧履歴の削除はこまめに行うことで、プライバシー対策になります。

PCでの購入履歴管理 – Amazon 購入履歴 削除 PCでの操作フロー詳細

PC（Windows/Mac）のブラウザからも、購入履歴の削除はできませんが、非表示や閲覧履歴の管理が可能です。

PCでの主な操作手順

1. Amazonにログインし、「注文履歴」ページへアクセス
2. 削除したい注文の「注文の非表示」ボタンをクリック
3. 非表示注文一覧から、非表示にした履歴を確認可能
4. 「アカウント＆リスト」＞「閲覧履歴」から、商品ごとに閲覧履歴の削除や一括削除ができる

ポイント
– 非表示にした注文は再度表示することも可能です。
– 閲覧履歴は一括または個別で削除できますので、定期的な管理がおすすめです。
– 非表示機能が使えない場合は、PCのブラウザを最新にアップデートするか、別のブラウザで試す方法も有効です。

アプリ独自の履歴管理機能 – Amazon 購入履歴 削除 アプリ特有の操作と制限

Amazon公式アプリでは、スマホブラウザにはない独自の履歴管理機能が実装されています。特に閲覧履歴の削除や注文履歴の非表示など、指先だけで簡単に操作できるのが特徴です。

アプリでの主な操作リスト

• アプリの「≡」メニューから「注文履歴」を選択し、非表示にしたい注文を選ぶ
• 「注文の非表示」ボタンが表示されない場合は、アプリのバージョンアップが必要
• 閲覧履歴は「アカウントサービス」→「閲覧履歴」から個別に削除可能
• 非表示にした注文は「非表示注文一覧」からいつでも確認・再表示できる

制限事項
– アプリでも購入履歴や注文履歴の完全削除は不可です
– 非表示機能が使えない場合は、一度ログアウト後に再ログインする、アプリを再起動する方法も効果的です

購入履歴や閲覧履歴の管理は、プライバシーを守る上で重要なポイントです。定期的に非表示設定や閲覧履歴の削除を行い、Amazonアカウントを安心して利用できる環境を整えていきましょう。

Amazon閲覧履歴の削除方法と履歴を残さない設定 – 閲覧履歴管理の完全マニュアル

Amazonの閲覧履歴は、過去に見た商品が一覧で表示されるため、プライバシーの観点から情報を管理したい方にとって重要なポイントです。家族や他人に見られたくない場合や、おすすめ商品の精度を調整したい場合にも、履歴の管理は有効です。本記事では、スマホ・PCを問わず、Amazonの閲覧履歴を削除・非表示にする方法や、履歴自体を残さない設定まで、具体的な手順を詳しく解説します。

閲覧履歴削除の具体手順 – Amazon 閲覧履歴 削除 スマホ・PCでの実践方法

Amazonの閲覧履歴はスマホアプリ、PCブラウザのどちらからでも削除可能です。操作方法は以下の通りです。

端末	個別削除	一括削除
スマホアプリ	商品画像をタップ→「削除」	「すべて削除」をタップ
PCブラウザ	商品ごとに「表示から削除」	「すべての商品を削除」ボタン

スマホアプリの場合
1. Amazonアプリを開き、メニューから「アカウントサービス」を選択
2. 「閲覧履歴」をタップ
3. 削除したい商品は画像横の「削除」を、全削除は「すべて削除」を選択

PCの場合
1. Amazonのサイトにログインし、トップページ右上の「アカウント＆リスト」から「閲覧履歴」を選択
2. 商品ごとに「表示から削除」、一括削除は「すべての商品を削除」をクリック

複数の商品を一括で削除できるため、履歴を一掃したい場合にも便利です。

閲覧履歴削除できない場合の原因と対処法 – トラブルシューティング

閲覧履歴が削除できない場合、以下のような原因と対処法が考えられます。

原因	対処法
ログインしていない状態	正しいアカウントで再ログイン
アプリやブラウザの同期不良	アプリの再起動やブラウザのキャッシュ削除
ネットワーク接続エラー	安定した回線で再試行
システム障害	時間を置いて再度操作

確認ポイント
– Amazonアカウントに正しくログインしているか
– 閲覧履歴表示ページが最新状態か
– アプリやブラウザのバージョンが古くないか

これらを確認しても改善しない場合、一時的なサービス障害やサーバートラブルの可能性もあります。時間をおいてから再度お試しください。

閲覧履歴を残さない方法 – 「閲覧履歴の有効化/無効化」設定とプライバシー保護

閲覧履歴を今後一切残さないようにしたい場合、Amazonでは履歴機能を無効化できます。

操作手順	スマホアプリ	PCブラウザ
閲覧履歴設定	「閲覧履歴」ページ内の設定アイコン→「閲覧履歴オフ」	「閲覧履歴」右上の「オン/オフ」ボタンで無効化

設定方法のポイント
– 一度無効化すれば、それ以降は商品を閲覧しても履歴が追加されません
– いつでも再度有効化が可能です
– 履歴をオフにしておくことで、プライバシーを強化し、家族や他人に見られるリスクを減らせます

プライバシーを守りたい場合や、Amazonのおすすめ商品に履歴を反映させたくない場合は、この設定を積極的に活用しましょう。

家族や他人に見られたくない時の購入履歴対策 – バレずに管理するための実践テクニック

Amazonの購入履歴は、プライバシーを守りたい場合に悩みの種となることがあります。現状、Amazonの公式機能として購入履歴を完全に削除することはできませんが、非表示機能や閲覧履歴の削除、アカウント管理の工夫で対策が可能です。家族や同居人に見られないようにするための主なポイントは以下の通りです。

• 購入履歴の非表示（一部端末・アカウントで利用可）
• 閲覧履歴の削除（PC・スマホ・アプリで対応可）
• 端末ごとのログアウト・アカウント分離
• 配送先やギフト設定の見直し

特に共有端末を利用している場合、ログアウトやパスワード管理も重要です。Amazonの設定画面から操作できる内容を把握し、日常的に管理することでプライバシーを守りやすくなります。

購入履歴削除できない場合の代替案 – アカウント分離や共有端末管理の工夫

Amazonの購入履歴は削除ができませんが、非表示機能やアカウント管理によってプライバシー問題を回避できます。複数人で端末を共用する場合、アカウントを分けて利用することが最も効果的です。

下記の対策を徹底しましょう。

1. 家族とはAmazonアカウントを分けて使用する
2. 購入時は必ず自分のアカウントでログイン
3. 端末利用後はログアウトを徹底
4. 閲覧履歴は都度削除する

また、Amazonアプリやブラウザの自動ログイン設定を解除しておくことで、他人が誤ってアクセスするリスクも減らせます。表に主な対策をまとめます。

対策内容	おすすめ度	操作手順
アカウント分離	★★★★☆	別アカウントを新規作成し、個別に管理
ログアウト徹底	★★★★☆	利用後は必ずサインアウト
閲覧履歴削除	★★★★☆	設定画面から履歴を個別または一括で削除

非表示機能廃止後の対策 – 家族や同居人に購入履歴を隠す具体策

Amazonの購入履歴「非表示」機能は一部で廃止されていますが、他の手段でプライバシーを守ることが可能です。閲覧履歴の削除やギフト注文の利用が有効な選択肢となります。

• 閲覧履歴を削除する方法
  1. Amazonにログイン
  2. 「閲覧履歴」ページへ移動
  3. 各商品横の「削除」ボタンを押す
  4. もしくは「履歴をすべて削除」を選択

• ギフト注文を活用する
  商品明細に「ギフト」と表示されるため、購入目的が分かりづらくなります。

• 配送先の工夫
  職場やコンビニ受取を指定することで、家族の目に触れにくくできます。

これらの方法を併用することで、購入内容を知られずにAmazonを利用できます。

アカウントセキュリティ強化 – パスワード管理・ログイン履歴の確認と制御方法

Amazonのアカウントを安全に管理するためには、パスワードの強化やログイン履歴の定期的な確認が不可欠です。万が一アカウント情報が漏れると、購入履歴や個人情報が他人に知られる恐れがあります。

• 強固なパスワード設定
• 他サービスと異なるパスワードを設定

• 定期的な変更を習慣化

• 二段階認証の設定

• Amazonの「アカウントサービス」から簡単に登録可能

• 不正アクセスを大幅に防止

• ログイン履歴の確認

• 「アカウントサービス」→「セキュリティ」から確認可能

• 不審な端末や場所からのアクセスがあれば、すぐにパスワード変更

• 共有端末での自動ログイン解除

• ブラウザやアプリの自動ログイン設定をオフにする

これらを徹底することで、安心してAmazonを利用でき、家族や第三者に購入履歴を見られるリスクを最小限に抑えられます。

Amazon注文履歴を消したい理由別おすすめ対処法 – ギフト・法人・デジタル購入の個別対応

Amazonの注文履歴を消したい理由はさまざまです。プライバシー保護や家族に知られたくない場合、ビジネス利用での履歴整理、デジタルコンテンツの管理など、目的ごとの最適な対策が重要です。Amazonでは「購入履歴の削除」はできませんが、非表示や閲覧履歴の削除など実用的な方法が用意されています。以下に目的別の対処法を詳しく解説します。

ギフト購入時の履歴管理 – シークレット購入やプレゼント配慮のコツ

Amazonでプレゼントを購入する際、家族と同じアカウントを共有している場合は注文履歴からバレてしまうことがあります。こうした場合、購入履歴を完全に削除することはできませんが、非表示機能を活用することで、相手に知られずに管理することが可能です。

1. 注文履歴画面で「非表示にする」ボタンを選択
2. 非表示にしたい商品を個別に設定
3. 最大500件まで非表示にできる
4. 非表示リストの確認・再表示も可能

また、スマホアプリやiPhone、PCからも同じ手順で非表示設定ができます。ギフト購入時は、履歴だけでなく閲覧履歴も削除しておくと、サプライズが守れます。

法人・ビジネスアカウントでの履歴管理 – 取引履歴の適切な扱い方

法人やビジネスアカウントでAmazonを利用する場合、過去の取引履歴が重要な管理情報となります。削除はできませんが、目的別に履歴を整理しやすくする方法があります。

管理方法	内容
注文履歴のダウンロード	CSV形式で過去の注文履歴を一覧管理・帳簿用途で出力可能
非表示機能	個人用と同様に一定数まで履歴を非表示にすることが可能
閲覧履歴の削除	過去に調べた商品の情報をクリアし、必要な情報だけを残すことができる

ビジネス利用では、履歴非表示とCSVエクスポートを組み合わせることで、プライバシー保護と業務効率化の両立が実現します。必要な情報だけを整理して管理することで、会計処理や経費精算もスムーズに行えます。

Kindleやデジタルコンテンツの購入履歴削除 – 電子書籍特有の管理方法

Kindle本やデジタルコンテンツの購入履歴も、通常の物理商品の注文履歴と同様に削除することはできません。ただし、ライブラリから非表示にすることで、他のユーザーから見られるリスクを減らせます。

• Kindleコンテンツは「コンテンツと端末の管理」ページで非表示設定が可能
• 読み終わった電子書籍や不要なファイルは非表示・アーカイブ化して整理
• 閲覧履歴もAmazonアカウント内で個別に削除できる

電子書籍は家族共有の端末でも表示されることがあるため、プライバシーを守るためにも定期的な整理が有効です。アカウントごとに管理機能を活用し、安全にデジタル履歴をコントロールしましょう。

購入履歴の復元・消えた場合の対応 – Amazon 購入履歴 削除 復元できない理由と対処法

Amazonの購入履歴が消えた場合、多くのユーザーが「削除してしまったのでは」「復元できるのか」と不安になります。Amazonのシステム上、購入履歴の完全な削除や復元は原則できません。しかし、一時的に履歴が見えなくなることもあるため、焦らず対処することが重要です。下記の表で、よくある履歴消失の原因と確認ポイントをまとめています。

状況	考えられる原因	対処法
購入履歴が一部表示されない	アカウント切替、同期不良	ログインアカウントを再確認
履歴が全て消えている	システム障害、一時的不具合	復旧まで時間を置く
閲覧履歴のみ消えている	閲覧履歴削除操作	履歴設定を再度確認
購入履歴を削除した記憶がない	アカウント共有・乗っ取り	セキュリティ設定・パスワード変更

購入履歴が一時消えた場合の確認ポイント – アカウント・同期・システム障害の可能性

購入履歴が突然消えてしまった場合は、まずアカウントの切り替えや同期の問題を確認してください。複数のAmazonアカウントを利用している場合や、スマホ・パソコン間で同期されていない場合、履歴が正しく表示されないことがあります。また、Amazon側で一時的なシステム障害が発生しているケースもあるため、しばらく待ってから再度アクセスすることも有効です。ログイン中のアカウントが正しいか、インターネット接続が安定しているかも合わせて確認しましょう。

復元不可の理由 – Amazonシステム上の仕様とデータ管理の実態

Amazonの購入履歴のデータは、ユーザーの利便性や法令順守、サービス向上のために厳格に管理されています。ユーザーがAmazon上で購入履歴を削除したり、完全に消去することはできません。これは、商品の返品・保証対応、配送トラブル時の確認、プライムサービス利用などのために履歴情報が不可欠なためです。Amazonの仕様上、購入履歴は「非表示」にすることしかできず、削除・復元といった操作はサポート対象外となります。アプリやPCサイトからも完全な削除や復元メニューは用意されていません。

履歴消失時のサポート対応 – 問い合わせ方法と注意点

万が一、明らかに購入履歴が消失した場合は、Amazonカスタマーサービスに問い合わせる方法が最善です。問い合わせ時は、下記のポイントを参考にしてください。

• 購入履歴が消えた日付や状況を具体的に伝える
• 利用端末やアプリ、PCの違いを説明する
• ログインしているアカウント情報を正確に伝える

サポートへ連絡することで、システム障害やアカウントの問題がないか確認してもらえます。ただし、履歴の完全な復元はできないため、履歴の保存やバックアップを普段から意識しておくことも大切です。定期的に注文履歴のスクリーンショットや明細のダウンロードを行うと安心です。

Amazon購入履歴・閲覧履歴の安全管理と最新のアップデート情報

Amazonを利用する際、購入履歴や閲覧履歴の管理はプライバシー保護の観点から極めて重要です。2025年の最新情報として、Amazonの公式仕様では「購入履歴の完全削除」は不可能ですが、非表示や閲覧履歴の削除など代替策が用意されています。

以下のテーブルで「削除」「非表示」「復元」の可否や方法を比較します。

項目	完全削除	非表示	復元	操作端末
購入履歴	×	○	○	PC/スマホ/アプリ
閲覧履歴	○	–	×	PC/スマホ/アプリ

• 購入履歴の完全削除は不可ですが、非表示機能を利用することで家族などに履歴を見られにくくできます。
• 閲覧履歴は削除可能で、アプリやWebサイトの設定から簡単に操作できます。
• 非表示にした注文履歴は後で再表示も可能です。

安心してAmazonを利用するためには、履歴管理の最新機能を正しく理解し、定期的に管理することがポイントです。

2025年版 Amazon購入履歴削除・非表示に関する最新の公式アップデート

Amazonの最新アップデートでは、「購入履歴の削除」機能は引き続き提供されていませんが、「注文履歴の非表示」機能が強化されています。2025年現在、PC・スマホどちらからも最大500件まで非表示にでき、非表示ボタンもより見つけやすい位置に配置されました。

【購入履歴の非表示方法】
1. Amazonにログインし、「アカウントサービス」へアクセス
2. 「注文履歴」を開き、非表示にしたい注文の「注文を非表示にする」をクリック・タップ
3. 非表示にした注文は「非表示の注文」からいつでも確認・再表示が可能

また、閲覧履歴の削除も簡単に行えるようになっています。スマホアプリからは「≡メニュー」→「アカウントサービス」→「閲覧履歴」から削除。PCの場合はトップページ右上の「閲覧履歴」から一括削除や個別削除が可能です。

Amazonの仕様変更により非表示ボタンが見つからない場合や、操作できない際は、アプリやブラウザの最新版へのアップデートも有効です。

Amazonアカウント管理のセキュリティ強化術 – 二段階認証・乗っ取り防止の具体策

Amazonアカウントの安全を守るためには、履歴管理だけでなくセキュリティ設定も欠かせません。特に二段階認証の設定は、第三者による不正アクセスや乗っ取りを未然に防ぐために非常に効果的です。

【セキュリティ強化の具体策】
– 二段階認証の設定
アカウントサービス内の「ログインとセキュリティ」から二段階認証を有効化。SMSや認証アプリを利用した追加認証により安全性が大幅に向上します。
– 定期的なパスワード変更
強固なパスワードを設定し、定期的に変更することでリスクをさらに減らします。
– ログイン履歴の確認
不審なアクセスがないかアカウント設定から定期的にチェックしましょう。
– 不要な端末からログアウト
利用しない端末や共有デバイスからは必ずログアウトを行いましょう。

これらの対策を日常的に行うことで、Amazonアカウントの安全性を高め、安心してサービスを利用できます。

Amazonサポート活用術 – 購入履歴管理に関する問い合わせと活用できるサービス

購入履歴や閲覧履歴の管理について疑問やトラブルが発生した場合は、Amazonのサポートサービスを積極的に活用しましょう。サポート窓口は24時間対応しており、チャットや電話で迅速に対応してもらえます。

【サポート活用のポイント】
– よくある質問の活用
Amazonヘルプページには、購入・注文履歴の非表示や閲覧履歴削除に関する詳細な解説があります。
– チャットサポートの利用
サインイン後、画面右下の「カスタマーサービス」からチャットが利用できます。操作方法やトラブル時の対処法をリアルタイムで質問できます。
– 電話サポートの依頼
相談内容に応じて担当者が直接サポートしてくれるため、複雑なトラブルにも安心です。
– 各種アプリ・機能の活用
スマホアプリやPCブラウザそれぞれの操作方法についても丁寧に案内してもらえます。

これらのサービスを活用することで、購入履歴の非表示や閲覧履歴の削除方法、万が一のトラブル時にもスムーズに対応できます。安全かつ快適にAmazonを利用するために、公式サポートを最大限活用しましょう。

よくある質問（FAQ）を記事内に自然に配置 – 購入履歴削除・非表示・閲覧履歴に関するQ&A集

購入履歴削除は可能？非表示との違いは？

Amazonでは購入履歴の完全な削除はできません。これはアカウント管理や取引履歴の証拠保全上、システム的に制限されています。ただし、他人に見られたくない場合は「非表示」機能を利用することができます。非表示に設定した注文は、通常の購入履歴一覧からは見えなくなりますが、アカウント内の「非表示にした注文」から確認できます。
比較すると下記のような違いがあります。

機能	内容	再表示可能
削除	システム上不可能	不可
非表示	一覧から非表示、アカウント管理で確認可能	可能
閲覧履歴削除	閲覧履歴のみ削除、購入履歴には影響なし	不可

スマホ・PCでの操作はどうする？

Amazonの注文履歴の非表示や閲覧履歴削除は、デバイスごとに操作方法が異なります。
スマホ（iPhone/Androidアプリ）の場合：

1. Amazonアプリを起動し、左上のメニューアイコンをタップ
2. 「アカウントサービス」から「注文履歴」を選択
3. 非表示にしたい注文の「注文を非表示にする」をタップ

PCの場合：

1. Amazon公式サイトにログインし、「アカウント＆リスト」→「注文履歴」へ
2. 対象注文の「注文を非表示にする」をクリック

閲覧履歴を削除したい場合は、PCなら「閲覧履歴」ページで商品ごとに「削除」ボタン、スマホアプリなら商品横の「…」から「リストから削除」を選択します。

閲覧履歴が消えない・削除できない場合は？

閲覧履歴が消えない場合は、ログイン状態やキャッシュの影響が考えられます。
以下を確認してください。

• アプリ・ブラウザで正しくAmazonアカウントにログインしているか
• アプリやブラウザのキャッシュをクリアする
• 一度ログアウト→再ログインを行う

また、「閲覧履歴の削除」ボタンが表示されない場合は、アプリ・サイトのバージョンアップや再起動も効果的です。複数端末で利用している場合は、端末ごとに履歴削除が必要です。

家族に購入履歴を見られたくない場合の対策は？

家族とアカウントを共有している場合、購入履歴や閲覧履歴が見られる可能性があります。
プライバシーを守るための方法は以下の通りです。

• 購入履歴を「非表示」に設定する
• 閲覧履歴をこまめに削除する
• Amazonの「プライム会員 家族会員」を利用し、個別アカウントを作成する
• パスワードを定期的に変更し、アカウント共有を避ける

これらを活用し、安心してAmazonアカウントを使うことが可能です。

購入履歴が消えた・復元したい場合は？

購入履歴が突然消えた場合、多くはアカウントの切り替えミスやログイン状態の問題が原因です。一度ログアウトし、正しいアカウントで再度ログインしてください。
注文履歴を非表示にした場合でも、「非表示にした注文」一覧から再表示ができます。
復元手順：

1. PC版Amazonで「アカウントサービス」→「非表示にした注文」へアクセス
2. 対象注文の「注文を表示に戻す」をクリック

削除自体ができないため、誤って消えたように見えても非表示設定を確認しましょう。
システム障害の場合はAmazonカスタマーサービスへの問い合わせが有効です。