「Amazon Music Unlimitedの解約方法がわかりづらい」「手続きしたはずなのに料金が発生している」と感じたことはありませんか？近年、アマゾンミュージックアンリミテッドの会員数は国内で数百万人規模に上り、解約手続きを巡るトラブルや疑問も急増しています。実際、総務省の最新データでも有料音楽配信サービスの乗り換えや解約に関する相談がここ数年で2倍以上に増加しています。
特に【iPhone・Android・PC】など、登録経路やデバイスによって解約方法が異なり、「どこから設定すればいいの？」と迷うユーザーが後を絶ちません。中には、無料体験期間中に解約せず自動更新されてしまい、月額980円〜1,480円の費用が無駄になるケースも多発しています。
「手順を間違えて大切なプレイリストやダウンロード曲が消えた…」という声や、「キャンセルしたつもりが、翌月も請求が続いた」といった実例も報告されています。こうした失敗や不安を防ぐためには、正確な情報と最新の操作方法を知ることが不可欠です。
本記事では、アマゾンミュージックアンリミテッドの解約でよくある疑問・誤解・落とし穴をすべて網羅し、スマホ・PC・アレクサごとに画像付きでわかりやすく解説。最後まで読むことで、あなたに最適な手順と安心できる解約方法が必ず見つかります。
アマゾンミュージックアンリミテッド 解約の全体像と基礎知識
アマゾンミュージックアンリミテッドとは？サービスの特徴とプラン概要
アマゾンミュージックアンリミテッドは、Amazonが提供する定額制の音楽ストリーミングサービスです。利用者は1億曲以上の幅広い楽曲やプレイリスト、アルバムを広告なしで楽しむことができます。主なプランには個人プラン、ファミリープラン、学生プランがあり、それぞれのニーズに合わせて選択できます。さらに、プライム会員向けの割引料金や年払いオプションも用意されており、スマホやPC、Alexa対応デバイスで利用が可能です。無料体験期間もあり、初めての方でも気軽にサービスを試せる点も大きな特徴です。
| プラン名 | 料金（税込） | 特徴 |
|---|---|---|
| 個人プラン | 980円/月 | 1人で利用可能 |
| ファミリープラン | 1,480円/月 | 最大6人まで共有可能 |
| 学生プラン | 480円/月 | 学生限定割引価格 |
| プライム会員 | 880円/月 | プライム会員向け割引 |
解約の背景と増加理由：なぜ解約を検討するユーザーが多いのか
アマゾンミュージックアンリミテッドの解約を検討する理由はさまざまです。主な背景として、無料体験期間の終了後に自動的に有料プランへ移行することや、他サービスとの比較による料金や機能の見直しが挙げられます。また、スマホの容量や通信量を節約したい、プレイリストや楽曲のダウンロード機能を十分に活用していない、他の音楽配信サービスへ移行したいという声も増えています。加えて、「勝手に登録された」「料金が発生していた」といった問い合わせもあり、利用状況の確認や見直しが解約増加の要因となっています。
主な解約理由リスト
– 無料体験の終了・自動課金への不安
– 料金やプランが他サービスより割高と感じた
– 利用頻度の低下、他サービスへの乗り換え
– Alexaやスマホでの設定がわかりづらい
– プレイリストやダウンロード機能が不要
解約に関する誤解・トラブル事例とその実態
アマゾンミュージックアンリミテッドの解約手続きでは、いくつかの誤解やトラブルが報告されています。たとえば、アプリから解約できないと誤認したり、スマホやPCの設定ページが見つからないケースが目立ちます。特に、iPhoneのApple ID経由、AndroidのGoogle Play経由で課金契約している場合、Amazon公式サイト以外で手続きが必要なことを知らず「解約できない」と混乱することがあります。
加えて、解約後も利用期間終了まではサービスが使えること、プレイリストやダウンロード済み楽曲が利用不可になる点、解約後の返金について誤解が生じやすいのが現状です。万が一「アプリに問題が発生しました」と表示された場合は、ブラウザや別端末から手続きを試すことが推奨されます。
| よくあるトラブル | 対応方法 |
|---|---|
| アプリから解約できない | ブラウザでAmazonアカウントにログインして操作 |
| iPhone/Androidで手続き不可 | Apple ID/Google Playからサブスクリプション管理 |
| 解約後も請求が続く | 利用期間の確認・更新日24時間前までに解約 |
| 返金がされない | 原則返金不可・無料体験中は課金前に解約 |
正しい知識を持ち、状況に応じた方法を選択することが、安心・確実な解約のポイントです。
アマゾンミュージックアンリミテッド 解約方法を完全網羅：デバイス別・登録経路別操作ガイド
スマホからの解約手順（iPhone・Androidそれぞれの操作フロー）
アマゾンミュージックアンリミテッドの解約は、スマホからも簡単に行えます。iPhoneとAndroidで手順が異なるため、正しい方法を選びましょう。
スマホ解約の主な流れ
- アプリまたはブラウザからAmazonアカウントにログイン
- 「アカウントサービス」内の「メンバーシップおよび購読」または「Amazon Musicの設定」を選択
- 「会員登録のキャンセル」をタップし、画面の案内に従い手続きを完了
ポイント
- iPhoneはApple ID経由での解約が必要な場合もあります
- AndroidはGoogle Play経由かAmazon公式経由かで手順が異なります
iPhoneアプリ経由の解約時の特徴と注意点
iPhoneの場合、Amazon公式アプリから直接解約できないケースが多く、Apple IDのサブスクリプション管理画面から操作が必要です。
iPhoneでの主な解約手順
- 設定アプリを開き、ご自身のApple IDをタップ
- 「サブスクリプション」を選択
- 一覧から「Amazon Music Unlimited」を選び、「サブスクリプションをキャンセル」をタップ
注意点
- Apple経由で登録した場合のみ有効
- Amazonで直接登録した場合はAmazon公式サイトで手続きを行う必要があります
- 解約後も有効期間内は利用可能ですが、期間終了後は音楽の再生やダウンロード済み楽曲の視聴ができなくなります
Androidアプリ・Google Play経由の解約方法
Androidユーザーは、Amazon公式アプリまたはGoogle Playのサブスクリプション管理画面から解約できます。
Androidでの主な解約手順
- Google Playストアを開き、アカウントアイコンをタップ
- 「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選択
- 「Amazon Music Unlimited」を選び、「解約」をタップ
補足情報
- Amazonアプリからの場合は「設定」→「Amazon Musicの設定」→「会員登録のキャンセル」を選択
- Google Play経由の場合は、Google Playでのみ解約が有効
- 解約できない場合は、登録経路を再確認しましょう
PCブラウザからの解約手順
パソコンのブラウザからは、より確実に解約できます。操作手順は以下の通りです。
| 手順 | 内容 |
|---|---|
| 1 | Amazon公式サイトにアクセスし、アカウントにログイン |
| 2 | 「アカウント＆リスト」から「Amazon Musicの設定」を選択 |
| 3 | 「会員登録のキャンセル」をクリック |
| 4 | 確認画面で「解約手続きを続行」を選択し、案内に従い完了 |
ヒント
- 解約完了後も有効期限までは利用可能
- 解約を忘れると自動更新となるため、早めの手続きが安心です
アレクサ経由の解約方法と留意点
Amazon Echoなどのアレクサ端末でAmazon Music Unlimitedを登録した場合も、解約は基本的にアカウント管理画面から行います。
手順まとめ
- Amazon公式サイトやアプリの「Amazon Musicの設定」から解約
- アレクサに「Amazon Music Unlimitedを解約して」と話しかけても直接の解約は不可
- アレクサ経由で契約した場合も、設定画面でプランを確認し正しい経路で解約しましょう
留意点
- アレクサ経由の契約はAmazonアカウントに紐づいているため、他デバイスからも手続き可能です
- 解約後はアレクサでの音楽再生に制限がかかります
解約できない場合の原因分析と解決策
解約手続きがうまくいかない場合、いくつかの原因が考えられます。
主な原因と対策
| 原因 | 解決策 |
|---|---|
| 登録経路の違い | 登録時に利用した方法（Amazon公式、Apple ID、Google Play）を再確認し、各経路専用の手順で解約を試す |
| アプリの不具合 | アプリを最新版にアップデート、またはPCブラウザから手続きを行う |
| サインインアカウントの間違い | 正しいAmazonアカウントでログインしているか確認 |
| システムエラー | 一時的な障害の場合は時間をおいて再度試すか、カスタマーサポートに問い合わせる |
よくある質問
- 「解約したのに請求が続いている」
→解約処理が完了していない、または別アカウントで契約している場合があります。契約状況を再確認してください。 - 「無料体験だけのつもりが料金が発生した」
→無料体験終了前に必ず解約が必要です。解約締切を過ぎると自動更新されます。
ポイント
- 解約手続き後は、必ず「解約確認メール」が届くことを確認してください
- プレイリストやダウンロード楽曲は解約後に利用できなくなるため、必要なら保存方法も検討しましょう
解約後の変化と注意点
解約後に利用できなくなる機能・データ
Amazon Music Unlimitedを解約すると、これまで利用できていた多くの機能やデータが制限されます。特に重要なのは、高音質ストリーミング再生や広告なしの音楽視聴ができなくなる点です。無料体験や有料プランを解約した場合、下記の機能が利用できなくなります。
| 機能・データ | 解約後の扱い |
|---|---|
| 広告なし音楽再生 | 利用不可 |
| オフライン再生（ダウンロード楽曲） | 再生不可 |
| 高音質ストリーミング | 利用不可 |
| プレイリスト作成・保存 | 編集・再生不可 |
| 楽曲スキップ無制限 | 制限あり |
ダウンロード済みの曲も再生不可になるため、解約前に再生したい楽曲を確認しておくと安心です。今後はAmazon Music FreeやPrime Musicの制限付き機能のみ利用できます。
プレイリストやダウンロード曲の扱い
解約後は、保存していたプレイリストやダウンロードした楽曲がどうなるのか気になる方も多いはずです。プレイリスト自体はアカウントに残りますが、Unlimitedプラン限定の楽曲は再生できなくなります。また、ダウンロードしていた楽曲も、ライセンスの都合上再生できなくなり、実質的に聴くことができません。
- プレイリスト: 編集や再生が制限される場合があります
- ダウンロード曲: オフライン再生は不可
- 再生可能な楽曲: Prime Musicや購入済み曲のみ
このため、解約前に必要な楽曲やプレイリストの整理をしておくことをおすすめします。なお、アカウント情報やプレイリストそのものが削除されることはありません。
解約後も有効な期間と再契約の際の注意
Amazon Music Unlimitedは、解約手続き後も契約期間が満了するまではサービスを利用できます。たとえば、月額プランであれば次回更新日までは引き続き音楽を楽しむことが可能です。ただし、更新日の24時間前までに解約しないと自動更新となるため、解約タイミングには注意が必要です。
再契約する場合、解約前のプレイリストや設定は基本的に引き継がれますが、キャンペーンや無料体験は再度適用されない場合があります。また、Apple IDやGoogle Play経由で登録した場合は、それぞれのアカウントから手続きを行う必要があり、解約できていない場合もあるため、手続き完了の確認も重要です。
- 解約後の利用可能期間: 契約満了日まで有効
- 再契約時の注意: 無料体験や割引特典の再利用不可の場合あり
- 手続き方法の確認: 登録経路別に解約の完了をチェック
このように、解約後の流れや注意点を把握しておくことで、スムーズにサービスの切り替えや再利用ができます。
解約時によくある質問・トラブルQ&A
解約手続き後の確認方法
Amazon Music Unlimitedの解約完了後は、必ず手続き状況を確認しておきましょう。解約状態を確認するには、Amazon公式サイトの「アカウントサービス」内にある「メンバーシップおよび購読」ページを開きます。ここで該当するAmazon Music Unlimitedの項目が「キャンセル済み」や「終了予定」と表示されていれば、正常に解約されています。なお、決済日まではサービスを利用できますが、期間終了後は自動的に再生やダウンロードした楽曲が聴けなくなります。スマホの場合も同様に、アプリまたはWebブラウザでアカウント情報を確認してください。定期的な確認がトラブル防止につながります。
解約したのに請求が続く場合の対応
解約手続き後にも請求が発生する場合は、まず解約が正しく完了しているかを再度確認しましょう。確認ポイントは以下の通りです。
- Amazonアカウントの「メンバーシップおよび購読」内で現在のステータスをチェック
- Apple IDやGoogle Play経由で登録している場合、それぞれのアカウント管理画面も確認
- 複数アカウントやファミリープランの場合、他のメンバーの契約状況も確認
それでも請求が止まらない場合は、Amazonカスタマーサービスへ連絡し、詳細を伝えましょう。返金対象となる場合もあるため、早めの対応が重要です。
アプリに問題が発生した場合の対処法
解約操作時や確認時にアプリが正常に動作しない場合は、下記の手順を試してください。
- アプリの再起動：一度アプリを完全に終了してから再度起動します。
- 最新バージョンにアップデート：アプリストアで最新バージョンへの更新を確認・実行。
- キャッシュのクリア：スマホの設定からAmazon Musicアプリのキャッシュを削除。
- 再ログイン：一度ログアウトし、再度アカウントにログイン。
- 端末の再起動：スマホやPC本体を再起動。
それでも改善しない場合は、WebブラウザからAmazon公式サイトへアクセスし、解約手続きや確認を行うとスムーズです。アプリに不具合が発生した際は、慌てず上記の方法を順番に試しましょう。
自動更新が止まらない・勝手に登録された場合の対応策
自動更新が止まらない、または覚えのない登録が行われている場合、原因と対策を以下の表で整理しました。
| 状況 | 対策 |
|---|---|
| 自動更新が解除できていない | 解約手続きを再度実行、表示内容を必ず確認 |
| Apple ID/Google Play経由の登録 | 各プラットフォームの「サブスクリプション管理」から解約手続き |
| Alexaや他端末経由で誤登録されている | Amazon公式サイトでデバイスごとの設定を見直し、不明な登録は停止 |
| 身に覚えがない請求がある | カスタマーサービスに連絡し状況説明、必要に応じて返金申請 |
自動更新は必ず「キャンセル済み」「終了予定」と表示されていることを確認してください。登録経路が複数ある場合、すべての経路で解約操作が必要なこともあります。
料金・返金・プラン比較ガイド
個人プラン・ファミリープラン・学生プランの料金と解約規定
Amazon Music Unlimitedは、利用者のニーズに合わせて複数のプランが用意されています。以下のテーブルで主要プランの料金と解約規定を比較します。
| プラン名 | 月額料金 | 特徴 | 解約規定（注意点） |
|---|---|---|---|
| 個人プラン | 980円 | 1人で利用、全楽曲へのアクセス | いつでも解約可能。更新日前の解約で課金停止 |
| ファミリープラン | 1,480円 | 最大6人まで同時利用 | 各メンバーのアカウントから解約手続き要 |
| 学生プラン | 480円 | 学生認証が必要、個人利用 | 在学認証継続中のみ利用可能、随時解約可 |
いずれのプランも自動更新となっているため、解約を希望する場合は更新日の24時間前までに手続きを行うことが重要です。解約後は、次回更新日まではサービスを継続利用できます。
無料体験からの解約と課金回避の注意点
Amazon Music Unlimitedには、新規登録者向けの無料体験期間が用意されています。無料体験を活用したい場合、体験期間終了の24時間前までに解約手続きが必要です。これを過ぎると自動的に有料プランへ移行し、月額料金が発生します。
強調ポイント
- 無料体験の解約は必ずAmazonアカウントの「メンバーシップおよび購読」ページから行う
- アプリ・スマホ・PCいずれも、解約方法は共通
- 解約後も体験期間中は全機能を利用可能
特に「アマゾンミュージックアンリミテッド 解約できない」といった声が多いですが、登録経路（Apple IDやGoogle Play経由など）によっては、それぞれのプラットフォームで手続きが必要です。自身の登録方法を確認して、適切なページから手続きを進めてください。
返金規定・解約タイミングと実際の事例
Amazon Music Unlimitedは、原則として途中解約による返金はありません。解約手続きを完了しても、契約期間終了まではサービスを利用できます。たとえば、月初に解約しても月末までは音楽を再生可能です。
| タイミング | 返金の有無 | 対応例 |
|---|---|---|
| 無料体験中の解約 | 返金不要 | 課金発生なし |
| 有料期間中の途中解約 | 返金不可 | 契約満了まで利用可能、以降課金停止 |
| 勝手に登録・請求発生 | 個別対応（要確認） | 誤請求の場合はカスタマーサービスへの連絡を推奨 |
特に「Amazon Music Unlimited 勝手に登録」や「料金が発生した覚えがない」といった場合は、設定・請求履歴を確認し、不明な点があればサポートへ問い合わせるのが安全です。
プライムミュージック等他サービスとの違い
Amazon Music UnlimitedとPrime Musicは、楽曲数や機能に大きな違いがあります。以下のテーブルで比較します。
| サービス名 | 楽曲数 | 料金 | 主な違い |
|---|---|---|---|
| Amazon Music Unlimited | 1億曲以上 | 有料（プラン別） | 新曲・人気曲も聴き放題、オフライン再生可 |
| Prime Music | 1,000万曲以上 | プライム会員特典 | 曲数限定、機能制限あり |
Prime Musicはプライム会員であれば追加料金なしで利用できますが、楽曲数や機能に制限があります。より幅広く音楽を楽しみたい場合はAmazon Music Unlimitedが最適です。解約後はPrime Musicのみ利用可能となり、Unlimitedのプレイリストやダウンロード曲は再生できなくなるため注意が必要です。
解約後の代替サービスと最適な選び方
Spotify・Apple Music・LINE MUSICなどとの比較
音楽サブスクリプションサービスは、Amazon Music Unlimited以外にも多彩な選択肢があります。下記のテーブルで主要サービスの特徴を比較します。
| サービス名 | 月額料金（個人） | 楽曲数 | 無料プラン | オフライン再生 | 対応デバイス |
|---|---|---|---|---|---|
| Spotify | 980円 | 約1億曲 | あり | あり | スマホ・PC・タブレット・スマートスピーカー |
| Apple Music | 1,080円 | 約1億曲 | なし | あり | iPhone・Android・PC・Apple Watch |
| LINE MUSIC | 980円 | 1億曲以上 | あり | あり | スマホ・PC・タブレット |
| YouTube Music | 980円 | 1億曲以上 | あり | あり | スマホ・PC・タブレット |
ポイント
– Spotifyは無料プランが充実し、プレイリスト提案機能が優秀です。
– Apple Musicは特にiPhoneユーザーと相性が良く、音質や連携機能が強みです。
– LINE MUSICはLINEとの連携や邦楽に強みがあり、学生プランも用意されています。
– YouTube Musicは動画コンテンツにも強く、幅広いジャンルをカバーしています。
自分に合った音楽サブスク選びのポイント
最適なサービスを選ぶには、自分の利用シーンや重視する機能を明確にすることが重要です。
チェックポイント
1. 対応デバイス
– よく使う端末（iPhone/Android/PC/スマートスピーカー）で利用できるか確認しましょう。
2. 音楽ジャンル・プレイリスト
– 好きなジャンルやアーティストの楽曲が豊富か、プレイリストの質も比較ポイントです。
3. 使用頻度と料金プラン
– 毎日聴く場合は有料プランがコスパ良。たまに聴くだけなら無料プランもおすすめです。
4. オフライン再生や音質
– 通信量節約や高音質再生を重視するなら、オフライン再生や音質設定をチェックしましょう。
リストで選び方を整理
– スマホ中心なら SpotifyやLINE MUSIC
– Apple製品を多用するなら Apple Music
– 動画も楽しみたいなら YouTube Music
– 邦楽を重視するなら LINE MUSIC
無料・有料サービスのメリット・デメリット
音楽サブスクは無料と有料で大きな違いがあります。各プランのメリット・デメリットを整理します。
| プラン | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| 無料プラン | 料金がかからない 多くの楽曲が聴ける |
広告が入る スキップ制限・音質制限あり オフライン再生不可が多い |
| 有料プラン | 広告なしで快適 高音質・オフライン再生対応 全楽曲・機能が解放 |
月額料金が必要 |
選び方のヒント
– 音楽をじっくり楽しみたい方は有料プランが快適です。
– まずは無料プランで試し、使い勝手や楽曲数を確認してから有料に切り替えるのもおすすめです。
自身のライフスタイルや聴取スタイルに合わせて、最適なサブスクを選びましょう。
解約に関する最新情報・利用者のリアルな声
実際の解約体験談・口コミまとめ
Amazon Music Unlimitedの解約について利用者が感じているリアルな声をまとめました。多くのユーザーが「手順自体はシンプル」「数分で完了できる」という意見を持つ一方で、「アプリからは解約できない」「どの画面から手続きするか迷った」という声も目立ちます。特にスマホ利用者からは、公式アプリではなくブラウザ経由の設定ページから手続きが必要な点に戸惑うケースが見受けられます。
よくある体験談や口コミの傾向
- 手順通り進めればストレスなく解約できた
- iPhoneの場合はApple ID管理画面からの操作が必要だった
- プランの自動更新を止められて安心した
- 「解約できない」と焦ったが、公式サイトのガイドが分かりやすかった
- 解約後も更新日まで楽曲が聴けて助かった
以下のテーブルでは、よくある声とその内容をまとめています。
| 利用者の声 | 解説 |
|---|---|
| アプリから解約できず戸惑った | 必ずブラウザでAmazon公式サイトにアクセス |
| 解約手続きは数分で終わった | 手順を守れば簡単に完了 |
| 無料体験後に課金を避けたかった | 解約期限を守れば自動更新は防げる |
| プレイリストが消えるのが惜しい | 解約後はダウンロード楽曲も再生不可 |
サービス仕様や解約手順の最新アップデート
Amazon Music Unlimitedは、登録経路やデバイスごとに解約方法が異なる点が特徴です。2024年最新情報では、公式アプリからの直接解約はできず、必ずブラウザでAmazonアカウントの設定ページにアクセスして手続きを行う必要があります。また、iPhoneやiPadでApple経由登録の場合は、Apple IDのサブスクリプション管理画面から操作します。
主な最新アップデートポイント
-
ブラウザからの手続きが必須
アプリでは「解約」ボタンが見当たらず、設定から進む必要があります。 -
プランの自動更新は更新日の24時間前までに停止
無料体験中の場合も同様で、期限を過ぎると自動で有料プランに移行します。 -
解約後も有効期限まで音楽聴取が可能
キャンセルしても次回請求日まではサービスを利用できます。 -
Apple・Google Play経由登録は、それぞれのストアで管理
登録方法によって解約場所が変わるため、事前確認が重要です。
デバイス別・登録経路別の最新解約手順
| デバイス | 登録経路 | 解約方法のポイント |
|---|---|---|
| PC/スマホ | Amazon公式 | アカウントサービス→メンバーシップ→定期購読管理 |
| iPhone/iPad | Apple経由 | Apple ID→サブスクリプション→Amazon Musicを選択 |
| Android | Google Play経由 | Google Play→定期購入→Amazon Musicを選択 |
注意事項リスト
- 解約後はダウンロード楽曲・プレイリストが消去される
- 返金対応は原則なし、ただし不正請求の場合はサポートへ相談
- Alexa経由の登録も、Amazon公式サイトでの解約が必要
このように、利用者のリアルな口コミと最新の解約仕様を把握することで、安心してAmazon Music Unlimitedの解約手続きを進めることができます。
解約の手順早見表・チェックリスト
デバイス別・登録経路別の解約手順まとめ【早見表】
| 利用デバイス | 登録経路 | 解約方法の手順 |
|---|---|---|
| PC/ブラウザ | Amazon直登録 | 1. Amazon公式サイトへログイン 2. アカウントサービスから「メンバーシップおよび購読」を選択 3. 「Amazon Music Unlimited」を選び「会員登録をキャンセル」ボタンをクリック |
| Android | Amazon直登録 | 1. Amazon Musicアプリを起動 2. 画面右上の「設定」アイコンをタップ 3. 「会員登録の管理」から「キャンセル」選択 |
| iPhone | Apple ID経由 | 1. iPhoneの「設定」アプリを開く 2. 一番上のApple IDをタップ 3.「サブスクリプション」>「Amazon Music」>「サブスクリプションをキャンセル」 |
| Android/iPhone | Google Play経由 | 1. Google Playストアを開く 2. 画面右上のアカウントアイコンから「お支払いと定期購入」>「定期購入」 3.「Amazon Music」>「定期購入を解約」 |
| Alexa端末 | Amazon直登録 | 1. Amazon公式サイトでPC/スマホから上記手順を実施（Alexa経由では解約不可） |
ポイント
– 各デバイスで操作方法が異なるため、利用状況に合わせて正しい手順を選択してください。
– Apple IDやGoogle Play経由での登録は、必ず各プラットフォームの管理画面から解約する必要があります。
– Alexa経由での登録も、解約自体はPCやスマホのAmazonアカウント管理画面から実施します。
解約時に確認すべきチェックポイント一覧
解約前後で押さえるべきポイントをリストアップします。
- 更新日の24時間前までに手続きを完了してください。
- 解約後も、請求期間終了まではAmazon Music Unlimitedの利用が可能です。
- プレイリストやダウンロードした楽曲は解約後に再生できなくなります。
- Apple IDやGoogle Play経由で登録した場合、Amazon公式サイトからは解約できません。
- 解約できない場合は、アプリやサイトのバージョン、通信環境を確認し、再度手続きを試みてください。
- 無料体験中の解約も同様の手順で可能です。課金を避けたい場合は必ず更新日前に解約しましょう。
- 解約後の返金は原則ありませんが、勝手に登録された場合や不明な請求時はカスタマーサービスへ問い合わせてください。
- 解約手続き後、登録状況や解約完了を「メンバーシップおよび購読」や各プラットフォーム内で必ず確認してください。
強調ポイント
- 操作に迷った際は、公式サポートやヘルプページも参考にすることでトラブルを未然に防げます。
- 会員プランの種類（個人、ファミリー、学生）や支払い方法によって表示内容が異なる場合があります。
このチェックリストを活用すれば、スムーズかつ確実に「アマゾンミュージックアンリミテッド」を解約できます。
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