「自分のスマホの機種が分からない…」と悩んだことはありませんか?実際、【スマートフォンの修理相談の約7割】が「機種特定の間違い」によるトラブルから発生しています。正確な機種名や型番を知らないまま修理や買取を依頼すると、思わぬ費用負担やデータ消失のリスクが高まることも少なくありません。
スマホはiPhone・Android合わせて【年間200機種以上】が新モデルとして登場し、外観やモデル番号の違いも複雑化しています。特に、Xperia・Galaxy・AQUOSなどの人気シリーズは、型番や世代の違いでアクセサリーやサポート内容が大きく変わるため、正確な特定が重要です。
「設定画面を見ても何が正しいのか分からない」「モデル番号やIMEIって何?」と感じている方もご安心ください。本記事では、初心者の方でも迷わず進めるよう、iPhone・Android両方の機種の調べ方や、型番・外観・公式サポートを活用した確実な特定方法を徹底解説します。
今後のトラブルや無駄な出費を防ぐためにも、まずは自分のスマホ機種をしっかり確認しましょう。最後まで読むことで、あなたに最適な調べ方や注意点が分かり、安心してスマホライフを送れるようになります。
このスマホの機種は何ですか?徹底解説|初心者から専門家まで使える完全ガイド
スマホ機種特定の重要性と基本用語解説
スマホの機種やモデル、型番は混同しやすいですが、それぞれ明確な違いがあります。機種名は「iPhone SE」「Galaxy S23」など製品シリーズを示し、モデル番号は「A2782」や「SO-52C」などメーカーやキャリア毎に割り振られた識別番号、型番は本体に記載される詳細な番号です。これらを正しく理解することは、スマホの適切なサポートやアップデート、部品交換に不可欠です。
特に中古スマホの買取や下取り、修理依頼、アクセサリー購入時には、正しい機種特定が必須となります。間違った情報で申請すると、修理不可や買取価格の減額、アクセサリーの不適合といったトラブルが発生するリスクがあります。自分のスマホ情報をきちんと把握しておくことで、安心してサービスやサポートを受けられます。
下記の表で用語の違いを整理します。
| 用語 | 意味例 | 主な確認方法 |
|---|---|---|
| 機種名 | iPhone 13, Galaxy S21 | 設定画面・本体表記 |
| モデル番号 | A2782, SO-41B | 設定・端末情報 |
| 型番 | MMYD3J/A, SC-53C | 本体・パッケージ |
機種特定が求められる場面とその理由
スマホの機種特定は日常のさまざまな場面で役立ちます。例えば、修理やサポートを依頼する時は、正確な機種・モデル番号を伝えることでスムーズな対応が可能です。買取や下取りの際も、機種や世代によって査定額が大きく変わるため、間違いのない情報が求められます。
また、アクセサリーやケース購入時には、機種ごとにサイズやカメラ位置が異なるため、適合するかどうか事前の特定が重要です。OSアップデートやセキュリティ対応に関しても、AndroidやiPhoneそれぞれで対応可否が違います。特にAndroidの場合、メーカーやキャリアによって最新バージョンが配信されない場合もあるため、端末情報の確認は欠かせません。
機種特定が必要な主なシーンをリストアップします。
- 修理・サポート依頼時
- 中古買取・下取り査定時
- アクセサリー・ケース購入時
- OSバージョンやアップデート確認時
- 端末のメーカー・モデルを知りたい場合
こうした場面で、機種名やモデル番号、型番をしっかり把握しておくことが、スムーズなスマホ活用につながります。
iPhoneの機種は何?設定・外観・モデル番号での詳しい調べ方
iPhoneの機種名やモデル番号を正しく把握することで、修理や買取、サポート利用時のトラブルを未然に防ぐことができます。ここでは「このスマホの機種は何ですか?」と疑問を持つ方に向けて、設定画面・モデル番号・外観からの調べ方を徹底解説します。自分のiPhoneの機種名や世代、型番を正確に知りたい場合は、ぜひ参考にしてください。
設定画面からの機種確認ステップ
iPhoneの機種や端末情報は、設定アプリから簡単に確認できます。
- ホーム画面で「設定」を開く
- 「一般」を選択
- 「情報」をタップ
この画面で「モデル名」「モデル番号」「シリアル番号」が表示されます。モデル名は「iPhone 14 Pro」などで記載されており、モデル番号は「A2782」や「A2296」などの形式です。モデル番号は、正確な世代や対応機能を特定するために重要です。修理や下取り、iPhone SEの世代確認、型番ごとの違いを知りたいときも、この方法が有効です。
モデル番号から機種名を特定する方法
モデル番号はiPhoneの本体や箱、または設定画面「情報」で確認できます。以下のような主要モデル番号と機種名の対応表を参考にしてください。
| モデル番号 | 機種名 | 世代・特徴 |
|---|---|---|
| A2782 | iPhone 14 Pro | 最新世代 |
| A2296 | iPhone 11 | 2019年モデル |
| A1723 | iPhone SE(第1世代) | 小型モデル |
| A2403 | iPhone 12 | 5G対応 |
モデル番号はiPhoneの世代や対応バンド、販売地域によって異なります。 型番の見間違いを防ぐため、数字やアルファベットの並びに注意しましょう。iPhone SEやProシリーズなどはモデルごとに番号が違うため、必ず情報と照合してください。
外観・デザインでの見分け方のポイント
設定やモデル番号が確認できない場合でも、外観からある程度機種を特定できます。
- カメラの個数・配置:iPhone 11以降は複数カメラ、SEや8はシングル
- サイドボタンの有無と位置:Face ID搭載モデルはサイドボタンが大型
- 画面のベゼル:iPhone X以降はベゼルが細く、ホームボタンがない
- 背面の素材や色:Proシリーズはマットガラス、通常モデルは光沢ガラス
カメラの配置やボタンの形状、端末サイズ、背面のデザインが識別のポイントです。下記のリストで確認すると、より確実です。
- シングルカメラ+ホームボタン:iPhone SE、iPhone 8
- デュアルカメラ+Face ID:iPhone 11、iPhone 12
- トリプルカメラ+Pro表記:iPhone 13 Pro、iPhone 14 Pro
これらの特徴を参考に、手元のiPhoneを照らし合わせてみてください。購入や買取、修理時の機種名誤認防止にも役立ちます。
Androidスマホの機種は何?設定・型番・キャリア別の調べ方完全版
設定メニューからの機種特定方法
Androidスマートフォンの機種を正確に知りたい場合、最も簡単なのは設定メニューから確認する方法です。まず「設定」アプリを開きます。次に「端末情報」や「デバイス情報」という項目を選択してください。ここにはモデル番号や機種名が記載されています。
多くのAndroid端末では下記の手順で機種の詳細を確認できます。
- ホーム画面から設定アプリを開く
- 端末情報またはデバイス情報をタップ
- モデル番号や機種名をチェック
下記のテーブルにAndroid端末での情報表示例をまとめました。
| 表示項目 | 説明 |
|---|---|
| 機種名 | 製品ごとの名称 |
| モデル番号 | 端末ごとの型番 |
| Androidバージョン | 搭載OSのバージョン |
この方法はXperiaやGalaxy、AQUOSなど主要な機種で共通です。スマホの世代やメーカーによって表示場所が異なる場合もありますが、端末情報を探すのがポイントです。
型番・IMEI・シリアル番号を使った機種特定法
より正確に自分のスマホ機種を特定したい場合、型番やIMEI、シリアル番号の確認が有効です。型番はメーカーが端末ごとに付与している番号で、機種名と密接に関係しています。IMEIは国際的な端末識別番号で、15桁の数字から成り、主に端末の識別や修理・買取時に必要です。
主な確認ポイントをまとめました。
- 型番:端末情報や本体裏面に記載
- IMEI番号:端末情報画面や*#06#のダイヤルで表示
- シリアル番号:端末情報または端末本体に記載
型番やIMEIは、修理やサポート、買取時の査定などにも必要となるため、事前にメモしておくと安心です。IMEIや型番をもとに、メーカー公式サイトやキャリアの端末一覧ページで詳細な機種情報を検索できます。
キャリア別機種確認の注意点
キャリアごとに機種表示の方法や端末情報の呼び方が異なる場合があります。ドコモ、au、ソフトバンクでは、端末設定からの確認以外にも、各キャリアのマイページや公式サポートページでも端末情報をチェックできます。
| キャリア名 | 確認方法の例 |
|---|---|
| ドコモ | dメニュー→マイページ→契約内容確認など |
| au | My auアプリ→契約情報→端末情報 |
| ソフトバンク | My SoftBank→契約・端末情報 |
キャリア専用の型番(例:SO-〇〇、SH-〇〇など)が付いている場合もあるため、購入したキャリアの型番も合わせて確認することで、機種の違いや世代を正確に把握できます。自分のスマホがAndroidかどうか迷った時も、型番や表示内容から判断できることが多いので、まずは端末情報の各項目をしっかりチェックすることが大切です。
Xperia・Galaxyなど人気機種特化の機種特定方法と注意点
Xperiaの型番規則と見分け方
Xperiaシリーズは、モデル番号や型番によって正確に機種を特定できます。型番は「SO-」や「SOG-」などで始まり、その後に数字やアルファベットが続くのが特徴です。例えば、「SO-51B」や「SOG02」などがあり、これがキャリアや発売時期を示しています。下記の表を参考にすることで、ご自身のXperia機種を迅速に特定できます。
| 型番例 | 対応キャリア | 発売時期の目安 | シリーズ例 |
|---|---|---|---|
| SO-51B | ドコモ | 2021年以降 | Xperia 1 III |
| SOG02 | au | 2020-2021年 | Xperia 5 II |
| 801SO | ソフトバンク | 2020年頃 | Xperia 1 II |
Xperiaの機種名・型番の確認方法
1. 設定画面から「端末情報」→「モデル番号」を確認
2. 本体背面のシールや箱に記載されている型番をチェック
3. キャリアサイトや公式サポートページで型番を検索
注意点
– 型番だけでなく、シリーズ名(例:Xperia 1、Xperia 5)や世代も把握しましょう。
– 型番がわかれば、対応アクセサリーやOSバージョンも特定しやすくなります。
Galaxy・AQUOS・Pixelの機種特定のコツ
Galaxy、AQUOS、Pixelなどのスマートフォンも型番や外観の特徴で判別が可能です。各シリーズごとに固有の番号や記号が割り当てられています。
| ブランド | 型番例 | 特徴 | 確認ポイント |
|---|---|---|---|
| Galaxy | SC-54B | SC-で始まる番号 | 設定→端末情報 |
| AQUOS | SH-51A | SH-で始まる番号 | 設定画面の型番 |
| Pixel | G025H | G+数字+アルファベット | 設定→端末情報 |
外観で判別するポイント
– Galaxyはカメラ配置やロゴ位置、ディスプレイの形状が特徴的です。
– AQUOSは側面のボタン配置や本体の角張り具合、端子位置で見分けやすくなっています。
– Pixelはシンプルなデザインと背面にGoogleロゴがある点が特徴です。
機種特定チェックリスト
– 設定画面で「モデル番号」や「端末情報」を確認
– 本体背面やSIMトレーに印字された型番をチェック
– 各メーカー公式サイトのモデル一覧ページで確認
– 外観写真や特徴を比較して判断
注意点
– 型番やモデル名はキャリアによって異なる場合があるため、購入時の箱や付属品も確認するとより正確です。
– 修理や買取の際は、正しい型番・モデル名を伝えることでスムーズな対応が可能です。
主要機種の型番・モデル名早見表
| ブランド | 最新モデル例 | 型番例 | 発売年度 |
|---|---|---|---|
| Galaxy | Galaxy S23 | SC-51D | 2023年 |
| AQUOS | AQUOS sense7 | SH-53C | 2022年 |
| Pixel | Pixel 7 | G03Z5 | 2022年 |
これらの方法を駆使することで、自分のスマホがどの機種なのかを正確に把握することができます。強調したいポイントは、設定画面からの確認と型番の見方をしっかり押さえることです。
機種名・型番から分かるスペック・発売時期・対応機能の読み解き方
型番・モデル番号で分かるスペック詳細
スマホの型番・モデル番号は、端末ごとに異なるスペックや特徴を見分けるための大切な情報です。下記のような主要スペックを正確に把握することで、機種ごとの性能の違いが明確になります。
| 項目 | 確認ポイント |
|---|---|
| RAM | アプリの同時利用や動作の快適さに直結 |
| ストレージ | 写真・動画・アプリの保存容量に関係 |
| 画面サイズ | 操作性や映像の見やすさに影響 |
| バッテリー | 長時間利用や外出時の安心感 |
| カメラ | 撮影画質や機能(広角・望遠など) |
| チップ(SoC) | 全体の処理速度と省電力性能 |
型番やモデル番号例:
– iPhoneの場合:「A2782」「A2296」など
– Androidの場合:「SO-53C(Xperia)」「SH-53B(AQUOS)」など
これらの番号は、公式サイトや本体裏面、設定画面から確認できることが多く、スペック比較や機種特定に役立ちます。
発売時期・OSバージョンの確認方法
型番やモデル番号から、スマホの発売時期や対応OSバージョンを知ることができます。特にAndroidとiPhoneでは確認方法が異なります。
iPhoneの場合:
– 設定 > 一般 > 情報 >「モデル番号」で機種を特定
– モデル番号をApple公式ページで検索し、発売年や対応OSを確認
Androidの場合:
– 設定 > 端末情報 >「モデル番号」「Androidバージョン」を確認
– モデル名でメーカー公式サイトにアクセスし、発売時期やOSアップデート情報をチェック
ポイント:
– 発売時期が新しいほど、最新のOSや機能に対応している傾向
– 一覧表や公式サポートで型番ごとの詳細情報を比較するのがおすすめ
正確な情報を得ることで、アプリの対応可否や長期利用に向くかどうかを判断できます。
対応アクセサリーの選び方
スマホの機種名や型番をもとに、最適なケースや保護フィルムなどのアクセサリーを選ぶことが重要です。対応しないアクセサリーを購入すると、装着できなかったり十分な保護が得られない場合があります。
アクセサリー選びのポイント:
- 型番・モデル名で検索し、対応製品か確認
- カメラ・ボタン位置が一致しているかチェック
- メーカー純正や信頼できるブランドを選択
- 店舗やオンラインショップの商品説明をよく読む
- レビューで実際の装着感を参考にする
自分のスマホに合ったアクセサリーを選ぶことで、快適な操作性や端末の保護性能が向上します。特にiPhoneやGalaxy、Xperiaなど人気シリーズは型番ごとの製品が豊富なので、しっかり確認しましょう。
よくあるトラブル例と機種特定ミスの回避法
機種誤認による失敗パターン
スマホの機種を誤って認識してしまうことで、さまざまなトラブルが発生します。特によくあるのが、ケースやフィルムの購入時のミス、修理やサポート依頼時の誤申告です。例えば、iPhone SEとiPhone 8は見た目が似ているため、間違えてカバーを購入してしまうケースがあります。また、Android端末の場合は型番やシリーズが複雑で、例えばXperiaやGalaxyシリーズで似た名称を混同しやすいです。
修理依頼時にも、正確なモデル番号や型番を伝えられないと、部品が合わず再度手続きが必要になることがあります。これにより、余計な手間やコストが発生したり、サポート対応が遅れる場合があります。以下のリストで、代表的な失敗例を確認してください。
- ケースやフィルムのサイズが合わない
- 修理や買取査定で機種違いによるトラブル
- OSバージョンの確認ミスによるアプリ非対応問題
- メーカーやキャリアへの問い合わせで正しい情報が伝わらない
こうした失敗は、事前に正確に機種名や型番を確認することで防ぐことができます。
トラブル回避のための事前確認ポイント
機種特定ミスを防ぐためには、メーカー公式情報やスマホの設定画面で正確な端末情報を確認することが重要です。特に、iPhoneの場合は「設定」→「一般」→「情報」からモデル番号や機種名が確認できます。Androidの場合は「設定」→「端末情報」または「デバイス情報」から型番やモデル名をチェックしましょう。
下記のテーブルは、主要端末ごとの確認方法をまとめたものです。
| メーカー | 機種情報の確認方法 | 主な確認項目 |
|---|---|---|
| Apple | 設定→一般→情報 | モデル番号/機種名 |
| Samsung | 設定→端末情報→モデル番号 | モデル名/型番 |
| Xperia | 設定→デバイス情報→モデル番号 | SO-○○/型番 |
| その他Android | 設定→端末情報またはデバイス情報 | 型番/Androidバージョン |
また、IMEI番号やシリアル番号も機種特定に役立つ情報です。これらは修理や買取、サポート時に必須となる場合が多いため、メモしておくと安心です。さらに、公式サイトやキャリアショップでの照合も効果的です。
- 設定画面で正確な機種名・型番を確認する
- IMEIやシリアル番号を控えておく
- メーカーやキャリアの公式サポートページも活用する
このような事前確認を行うことで、機種特定ミスによるトラブルをしっかり回避できます。
機種特定をもっと簡単に!便利なアプリ・公式サービス・店舗サポートの使い方
機種特定に役立つおすすめアプリ紹介
スマホの機種特定にはアプリを活用することで、誰でも手軽に正確な情報を把握できます。代表的なアプリを活用することで、画面の数ステップで自分の端末情報を確認できるのが魅力です。特にAndroid端末では「端末情報」や「AIDA64」などが人気で、iPhoneの場合は「設定」アプリを使います。これらのアプリは以下のような特徴があります。
| アプリ名 | 主な対応機種 | 特徴 | 利用方法 |
|---|---|---|---|
| 端末情報(Android) | Android | 機種名・型番・OSバージョンを表示 | アプリを起動し一覧から確認 |
| AIDA64 | Android/iOS | 詳細なハードウェア情報を表示 | アプリを起動し「デバイス」項目を選択 |
| 設定アプリ(iPhone) | iPhone | モデル名・番号・世代を確認 | 設定→一般→情報で確認 |
ポイント
– 複数の項目が分かりやすく表示されるため、買取やサポート時のトラブル防止になります。
– 機種名や型番の違いも一目で判断できるので、情報の正確性が高まります。
公式サイト・カスタマーサポートの活用法
各メーカーやキャリアの公式サポートも、機種特定に非常に役立ちます。特に端末が手元になくても、登録情報や契約内容から調べることができます。ドコモ・au・ソフトバンクなどは、公式サイトやマイページで機種情報を確認できる機能があります。AppleやXperia、Galaxyなども、公式サポートページの端末検索やチャットサポートが便利です。
| サポート窓口 | 連絡方法 | 主な利用内容 |
|---|---|---|
| ドコモ | マイページ・電話 | 契約端末情報・機種名確認 |
| au | マイページ・チャット | 契約情報・機種型番の確認 |
| ソフトバンク | マイページ・店舗 | 購入履歴・端末名のチェック |
| Apple | サポートサイト・電話 | シリアル番号やモデル番号の確認方法 |
| Xperia/Galaxy | メーカー公式サイト | 機種名・スペック一覧の参照 |
ポイント
– サポート窓口を利用すると、より正確な機種名・型番や世代情報が得られます。
– 修理や買取時にも、公式サービスを活用するとスムーズに手続きできます。
実店舗での機種特定相談の流れ
実店舗を利用すれば、プロによる機種特定と各種サポートが受けられます。特にスマホの操作が苦手な方や、型番や世代が不明な場合は直接店舗で相談するのが確実です。店頭での流れは次の通りです。
- スマホを持参して店舗スタッフに相談する
- 本体や設定画面から機種名や型番を確認してもらう
- 必要に応じて端末情報をメモや用紙で案内してもらう
- サポートや修理、買取など次の手続きへ進むことも可能
主な対応店舗
– キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク)
– Apple Storeやメーカー直営店
– スマホ修理専門店や買取店舗
ポイント
– その場で疑問や不安を解消でき、正確な情報が得られます。
– 店舗によっては即座にサポートや修理受付も可能です。
機種特定に不安がある場合は、アプリ・公式サービス・店舗を活用することで、誰でも簡単かつ正確に自分のスマホ情報を把握できます。トラブル防止や買取査定、修理依頼時にも大きな安心につながります。
最新スマホ機種動向と今後の機種選びのポイント
2025年最新機種の特徴と比較ポイント
2025年のスマホ市場では、iPhoneシリーズやGalaxy、Xperiaなどの主要ブランドが引き続き高い人気を維持しています。最新モデルは、ディスプレイ性能の向上やバッテリーの大容量化、高速充電への対応、カメラ性能の進化が大きな特徴です。特に5G通信の標準対応やAI搭載機能が、より快適なスマホ体験を支えています。
下記の表は、主要ブランドの2025年モデルの比較ポイントです。
| 機種 | 特徴 | おすすめポイント | 対応OS/世代 |
|---|---|---|---|
| iPhone | 高性能カメラ・最新iOS | 長期サポート・セキュリティ重視 | iOS 18/SE第4世代など |
| Galaxy | 有機ELディスプレイ・高速充電 | 映像美・ゲーム向け | Android 14 |
| Xperia | 高音質・独自カメラ技術 | 音楽・映像重視 | Android 14 |
選び方のコツとしては、利用目的や予算、求める機能を明確にすることが大切です。例えば、写真や動画撮影が中心ならカメラ性能、仕事や学習用途なら処理能力やセキュリティ機能など、用途ごとに最適な機種を選ぶのがポイントです。
また、型番やモデル番号の確認も重要です。購入前には必ず「このスマホの機種は何て言うのか」「自分のスマホの機種名」をチェックし、シリーズや世代違いをしっかり見極めましょう。
OS・サポート終了スケジュールの確認方法
スマホを長く安全に使うためには、OSのアップデート可否やサポート期限の把握が欠かせません。特にiPhoneやAndroid端末では、セキュリティアップデートの有無が重要な判断材料になります。
確認方法は以下の通りです。
- 設定アプリを開く
- 「端末情報」や「一般」→「ソフトウェアアップデート」を選択
- 最新バージョンやサポート状況が表示される
また、メーカー公式サイトやキャリアのサポートページで、機種ごとのサポート終了スケジュールを一覧で確認できます。iPhoneの場合はモデル番号や世代名(例:SE第3世代、A2782 iPhoneなど)をもとに調べると、対応OSやサポート期限が明確です。
Androidの場合は「Androidバージョンアップできない機種」「Android OSバージョン最新」などの情報を事前にチェックしておくと安心です。アップデート対象外となると、セキュリティリスクやアプリの非対応が発生するため、定期的な確認を心がけましょう。
機種選びや買い替え時には、OSサポートの有無と端末情報の確認を徹底することで、安心してスマホを利用できます。
よくある質問(FAQ)|自分のスマホの機種はどうやって調べるの?
機種名・型番が分からない場合の対処法
スマホの機種名や型番が分からないときは、以下の方法で正確に調べることができます。
-
設定メニューを確認する
ほとんどのiPhoneやAndroid端末では、設定アプリ内の「一般」や「端末情報」から機種名やモデル番号を確認できます。 -
本体のラベルやパッケージを確認する
スマホ本体の背面や側面、SIMスロット付近に記載されていることもあります。箱や説明書にも記載されている場合があります。 -
IMEI番号から特定する
IMEI番号は端末固有の識別番号です。電話アプリで「*#06#」と入力すると表示されるため、これをもとにメーカー公式サイトやサポートに問い合わせることでモデルを特定できます。 -
キャリアやメーカーのサポートを利用する
ドコモ、au、ソフトバンクなどのキャリアやApple、Samsung、Sonyなどのメーカー公式サポートページでも調べ方が案内されています。
機種名・型番が分からない場合の主な方法
| 方法 | 詳細説明 |
|---|---|
| 設定画面の「端末情報」 | ほぼ全てのスマホで利用可能 |
| 本体・パッケージの記載 | 端末や箱を直接確認できる |
| IMEI番号で検索 | サポートセンターや公式サイトで特定可能 |
| キャリア・メーカーサポート | 詳細な判別やトラブル時にも安心 |
iPhone・Android・Xperia別のQ&A集
iPhoneの場合
– Q. iPhoneの機種名やモデル番号はどこで確認できますか?
設定アプリの「一般」→「情報」で「機種名」や「モデル番号」が確認できます。iPhone SEなど世代やモデルごとの違いもここで分かります。
Androidの場合
– Q. Androidスマホの機種名・型番の確認方法は?
設定の「端末情報」や「デバイス情報」から確認できます。GalaxyやXperiaなどシリーズによって表記が異なるため注意が必要です。
Xperiaの場合
– Q. Xperiaのモデル番号はどこで見られますか?
設定の「システム」→「端末情報」または「モデル番号」欄で確認できます。SO-○○などの型番で判別できます。
主な質問と回答の一例
| 機種 | 機種名・型番の確認手順 |
|---|---|
| iPhone | 設定→一般→情報「機種名」「モデル番号」をチェック |
| Android | 設定→端末情報→「モデル番号」「型番」をチェック |
| Xperia | 設定→システム→端末情報→「モデル番号(SO-○○)」を確認 |
機種情報調査で困った時の問い合わせ先案内
機種情報の調査で困った場合は、以下の方法でサポートを受けることができます。
-
キャリアショップに直接相談
ドコモ、au、ソフトバンクなどの店舗スタッフが端末を確認し、機種名や型番を案内してくれます。 -
メーカー公式サポートを利用
Apple、Samsung、Sony、SHARPなど大手メーカーでは、公式サイトや電話窓口で端末情報の調べ方や技術的な質問に対応しています。 -
オンラインチャットやメールサポート
公式サイトのチャットサポートや、お問い合わせフォームから質問すれば、迅速に回答を得られます。 -
スマホ買取・修理専門店での確認
スマホスピタルなどの専門店では、機種や型番の特定が無料で行われる場合もあります。
問い合わせ先一覧
| サポート種別 | 主な連絡方法 | 特長 |
|---|---|---|
| キャリア店舗 | 店頭 | 直接端末を見て確認できる |
| メーカー公式 | 電話・チャット・Web | 専門スタッフのサポート |
| 修理・買取店 | 店舗・Web | その場で査定・機種特定も可能 |
スマホの機種情報が分からない場合でも、複数の確認方法や専門サポートを活用することで、安心して正確な情報を得ることができます。


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