onedriveが同期されない時の原因と対策を徹底解説｜Windowsやスマホ別トラブル解消法

「OneDriveが同期されず、重要なファイルが更新されない…」そんなトラブルに直面した経験はありませんか？実際、Microsoftの発表によると、全世界で数億人が利用するOneDriveでは、同期エラーが最も多く寄せられるサポート問い合わせの一つです。

「なぜ突然ファイルが同期されなくなるのか」「Windowsやスマホで何を確認すればいいのか」と悩む方も多いはず。業務データや家族の写真など、大切な情報が消えたり復元できないリスクを放置すると、思わぬ損失やストレスに繋がることもあります。

本記事では、OneDriveの同期エラーの主な原因と、実際に効果があった具体的な解決策を、データや事例を交えながら丁寧に解説。Windows11・10・Mac・スマホなど端末別の対策や、初歩的な設定ミスから気づきにくいトラブルまで徹底網羅しています。

「もう繰り返さない」「安心してファイルを守りたい」と感じている方も、まずはここからチェックしてみてください。最後まで読むことで、あなたのOneDriveトラブルが最短で解決できるはずです。

OneDrive 同期されない時の基本原因とケース別の初期対応

OneDriveで同期されない問題は、日常や仕事の中で非常に多く発生しています。特にWindows11やWindows10、スマホ（iPhone/Android）、iPadなど、利用環境ごとに原因や対処法が異なります。ここでは、よくある原因と初期対応ポイントをわかりやすく整理します。

主な原因	初期対応のポイント
インターネット接続不良	通信状態を確認。Wi-Fiやモバイルデータの再接続
アカウント容量不足	OneDriveの空き容量を確認し、不要ファイルを削除
同期設定の不備	同期対象フォルダーや設定画面を見直す
サインインのトラブル	一度サインアウトして再ログイン
ファイル名・パスの問題	長すぎる名前や記号の使用を避ける

この表を参考に、状況に応じて順番にチェックしていくことが解決の近道です。

OneDrive 同期されない なぜ？原因を徹底解説

OneDriveが同期されない理由はさまざまですが、代表的なケースは以下の通りです。

• インターネット接続が不安定

• オフライン状態やネットワークの問題で同期が停止することがあります。

• OneDriveアカウントの容量不足

• 保存領域がいっぱいになると新しいファイルがアップロードできません。

• 同期設定やフォルダー選択のミス

• 同期したいフォルダーが選択されていない場合、意図しないファイルが同期されません。

• ファイル名やパスの制約

• 「:」「*」「?」などの記号や255文字を超えるパスがあるとエラーになります。

• アプリの不具合や古いバージョン

• OneDriveアプリやWindows自体のバージョンが古いと、エラーが頻発します。

主な同期エラーパターンは以下のテーブルで確認できます。

エラー表示例	主な原因	対応策
同期保留中	通信遅延、容量不足	ネット確認・容量整理
変更を探しています	アプリの不具合	再起動・アプリ更新
一部ファイルが同期されない	ファイル名やサイズ	ファイル名修正・サイズ縮小

OneDrive の同期エラーが発生する主なパターン

• 同期保留中が続く場合

• 通信状態やファイル容量を確認し、OneDriveアプリの再起動を試すことが効果的です。

• 「変更を探しています」が終わらない場合

• アプリやOSのアップデート、不要ファイルの整理、再サインインを行ってください。

• 一部のファイルやフォルダのみ同期されない場合

• ファイル名やパスの長さ、権限設定、保存場所（エクスプローラーやクラウド側）を見直しましょう。

Windows11・Windows10でOneDriveが同期されない場合の対策

Windows11・Windows10では、システムやアプリの設定が同期トラブルの原因になることが多いです。以下の手順を順番に確認しましょう。

1. ネットワーク接続の確認
   – インターネットが安定しているか、Wi-FiやLANケーブルをチェック。

2. OneDriveアプリの再起動・アップデート
   – アプリを終了し、最新バージョンへ更新します。

3. 同期設定・フォルダーの見直し
   – 設定画面から同期対象の確認や、不要な同期をオフにします。

4. アカウントの再サインイン
   – 一度サインアウトして再度ログインすることでトラブルが解消することがあります。

5. PCの再起動やWindows Update
   – システム全体の再起動や、OSアップデートも忘れずに行いましょう。

トラブルが解消しない場合は、「OneDriveのリセット」や「リンク解除・再設定」も有効です。

スマホ（iPhone/Android）やiPadでOneDrive同期されない時のポイント

スマホやiPadでOneDriveが同期されない場合、アプリやOSに起因するトラブルが多く見られます。以下の対策を参考にしてください。

• アプリの権限設定を確認

• 写真やファイルへのアクセス権限が正しく設定されているか見直します。

• アプリのアップデート

• App StoreやGoogle Playから最新バージョンに更新しましょう。

• モバイルデータ通信の設定

• 通信制限や省データモードがONになっていないかチェックします。

• アカウントの再ログイン

• 一度サインアウトし、再度ログインすることで同期が再開されることがあります。

• 端末の空き容量の確保

• ストレージの空きが不足している場合は、不要なファイルを削除します。

これらのポイントを押さえて対処することで、OneDriveの同期トラブルを効果的に解消できます。

OneDriveの同期エラー別トラブルシューティング完全ガイド

「同期保留中」「同期エラー」など表示別の対処法

OneDriveで「同期保留中」や「同期エラー」と表示された場合、原因ごとに適切な対処が必要です。よくある表示と主な原因・解決策を以下のテーブルにまとめました。

表示内容	主な原因	解決策例
同期保留中	回線不安定、ファイルロック	ネットワーク確認、アプリ再起動
同期エラー	容量不足、ファイル名制限	不要データ削除、ファイル名修正
変更を探しています	アプリの一時停止、設定の不備	アプリ再起動、同期設定の再確認

OneDriveが同期されない場合の基本対策
1. アプリを再起動し、ネットワーク接続を確認します
2. 同期フォルダーの容量やファイル名に問題がないかチェックします
3. Windows11やWindows10のユーザーは、OSのアップデートも確認しましょう

スマートフォン（iPhoneやAndroid）では、アプリのサインイン状態やストレージの空き容量も重要です。問題が継続する場合は、アカウントの再ログインやアプリの再インストールを行うと改善することが多いです。

同期されないファイル・フォルダごとの問題解決方法

OneDriveで特定のファイルやフォルダだけ同期されない場合、主に以下のような原因が考えられます。

• ファイル名やパスが長すぎる場合
• フォルダやファイルに特殊文字が含まれている場合
• 容量制限を超えている場合

対処方法（リストで解説）

1. ファイル名とパスの長さを確認し、長すぎる場合は短く変更する
2. 使用禁止文字（例：\ / : * ? ” < > |）が使われていないかチェックする
3. 同期対象外フォルダに入っていないか確認する
4. OneDriveの容量や、PC・スマホの空き容量が十分かを確認する

WindowsやMac、iPhone、iPadなど、端末ごとに表示されるエラーメッセージや対処法が異なる場合があります。問題が解決しない場合は、公式サポートのQ&Aやヘルプを活用しましょう。

エクスプローラーでOneDriveが同期されない場合の操作例

WindowsのエクスプローラーでOneDriveが同期されない場合、まずアイコン表示や状態メッセージを確認します。雲のアイコンがグレー表示の場合は同期が停止している可能性があります。

具体的な手順として、以下の操作を推奨します。

• エクスプローラーでOneDriveフォルダーを右クリック
• 「同期の問題の表示」を選択し、詳細なエラー内容を確認
• 「OneDriveの設定」からアカウントを一度解除し、再度サインイン
• 「同期の一時停止／再開」を利用して状態が変化するか確認
• 必要に応じてPCを再起動し、Windows Updateが最新かどうかを確認

これらの操作で多くの同期トラブルは解消できます。ファイルが一部だけ同期されない、エクスプローラーでアイコンが変化しない場合も、上記手順を丁寧に試してみてください。端末ごとの違いにも注意し、スマートフォンやMacの場合もアプリの再起動やアカウントの確認が有効です。

OneDrive同期されない時に必ず確認したい設定・環境チェック

OneDriveが同期されない場合、まず最初に重要なのは「基本的な設定や環境」の見直しです。Windows11やWindows10、mac、スマホ（iPhone・iPad・Android）など、利用環境ごとにポイントが異なります。以下のチェック項目を順番に確認することで、多くのトラブルが解決できます。

チェック項目	内容	推奨アクション
ネットワーク接続	WiFiや有線など安定した回線か	切断・再接続、速度テスト
サインイン状態	Microsoftアカウントでログイン済か	ログアウト・再ログイン
ストレージ容量	OneDriveや端末の空き容量	不要ファイル削除、容量追加
ファイル・フォルダー	同期対象のファイルやフォルダーに問題ないか	名前やサイズ、パスの確認
アプリやOSの更新	OneDriveアプリやOSが最新か	アップデートの実施

ネットワーク接続とWiFi環境の見直しポイント

OneDriveの同期が進まない主な原因の一つがネットワーク環境です。安定したインターネット接続がないと、ファイルのアップロードやダウンロードが途中で止まることがあります。特に「同期保留中」や「変更を探しています」と表示される場合は、下記を重点的に確認しましょう。

• WiFiの再接続やルーターの再起動
• 他のウェブサイトが正常に閲覧できるか確認
• モバイル回線利用時は通信制限がかかっていないか確認
• VPNやプロキシの利用を控える
• Windowsやmacのネットワーク診断ツールを使う

これらを試しても改善しない場合は、他のネットワーク（テザリングなど）で再度試すと状況が変わることがあります。

OneDriveアカウントとサインイン状態の確認

Microsoftアカウントのサインイン状態が不安定だと、OneDriveの同期が止まることがあります。特にWindows11やWindows10、またはスマホ（iPhoneやAndroid）で発生しやすい症状です。

• サインアウト後に再度サインインを行う
• アカウント情報に誤りがないか確認
• 複数アカウントを切り替えている場合、正しいアカウントで利用しているか確認
• パスワード変更後は再認証を行う
• サブスクリプションの有効期限が切れていないかチェック

アカウントの問題が解消されると、同期が正常に再開されることが多いです。

容量・ストレージ管理とファイルサイズ制限の注意点

同期トラブルの多くはストレージ容量不足やファイルサイズ制限が原因です。OneDriveの無料プランや有料プランで容量が異なるため、使用状況をしっかり確認しましょう。

• OneDriveのストレージ残量を確認
• Windowsのエクスプローラーやスマホアプリで空き容量をチェック
• ファイルサイズが大きすぎる（通常250GB以上）場合は分割や圧縮を検討
• 同期対象のフォルダーやファイルに「:」「*」「?」など禁止文字が含まれていないか調べる
• ゴミ箱や不要な大容量ファイルを削除して空き容量を増やす

これらの対策を行うことで、「onedrive 同期されない ファイルがある」「onedrive 同期されない フォルダがある」といった状況も改善しやすくなります。

端末別：Windows・Mac・スマホ・iPadのOneDrive同期トラブルと解決策

OneDriveの同期が正しく動作しない場合、利用している端末によって原因や解決策が異なります。ここでは、Windows、Mac、スマートフォン、iPadそれぞれの代表的なトラブルと対処法を詳しく解説します。各端末の特徴を踏まえた具体的な手順で、日常のストレスや業務の遅延を防ぐためのポイントを押さえましょう。

Windows11/10/8別の詳細対処フロー

Windows端末でOneDriveの同期ができない場合は、OSバージョンごとに確認すべき項目があります。以下の表で、主なトラブルと推奨される対処法をまとめました。

症状	原因例	対処法例
同期保留中・同期が終わらない	インターネット接続不良、容量不足	ネット再接続、空き容量確認、不要ファイル削除
一部のファイルのみ同期されない	ファイル名/パス長すぎ、禁止文字使用	ファイル名を短く変更、使用不可文字の見直し
エクスプローラーにOneDriveが表示されない	OneDriveアプリの不具合、設定ミス	アプリの再インストール、設定の再確認
サインインできない	アカウント情報の誤り、サーバー障害	アカウント再入力、Microsoftサービス状態の確認
変更を探していますのまま進まない	大容量ファイルの同期中、ネットワーク遅延	ファイル分割・削除、ネット速度改善

上記のような問題が発生した場合は、まずOneDriveアプリの再起動やWindowsのアップデートも試してください。特にWindows11では新しい同期設定が導入されているため、同期するフォルダー選択や一時停止・再開の操作も有効です。

MacでOneDrive同期されない時の解決手順

MacでOneDriveが同期されない場合は、Windowsとは異なるポイントに注意が必要です。主な確認事項と手順をリストで紹介します。

• OneDriveアプリのバージョン確認とアップデート
• Apple IDとMicrosoftアカウントのサインイン状態の確認
• ネットワーク設定の見直し（Wi-FiやVPNの影響もチェック）
• 同期フォルダー選択設定の再確認
• FinderでOneDriveフォルダーが表示されているか確認

特に、ファイル名が長い・特殊文字を含むファイルが原因で同期できないケースが多いです。Macの場合はOneDriveアプリの再インストールやシステム再起動も効果的です。アプリの設定から「ヘルプと設定」→「同期の一時停止・再開」を選択することで問題が改善する場合もあります。

iPhone/iPad/Androidの同期問題と解決方法

スマートフォンやiPadでOneDriveの同期トラブルが発生する場合、アプリの動作環境や設定が要因となることが多いです。代表的な解決策を紹介します。

• アプリの最新バージョンに更新する
• 端末の空き容量とネットワーク接続状況を確認する
• OneDriveアプリから一度サインアウトし、再度サインインする
• iOSやAndroidのバックグラウンド更新設定を有効化する
• 同期が進まない場合はアプリデータをリセットする

また、大容量ファイルやOutlookデータの同期ができない場合は、ファイルごとにアップロードし直す方法も有効です。iPhoneやiPadの場合、iOSの「省データモード」や「バッテリーセーバー」機能が同期の妨げになることもあるため、これらの設定も見直しましょう。Android端末では、アプリのキャッシュ削除がトラブル解消に役立ちます。

端末ごとの対処法を押さえることで、OneDriveの同期問題を速やかに解決し、快適なクラウド利用を実現できます。

OneDriveの同期設定・手動同期・同期解除の正しい手順

OneDriveの同期を安定して行うためには、正しい設定と手順が不可欠です。特にWindows 11やWindows 10、Mac、スマートフォンなど利用端末によって操作が異なるため、ポイントを押さえた対応が重要です。下記の表で、主要な端末・環境ごとの同期方法をまとめました。

利用端末	初回同期手順	手動同期・再同期方法
Windows 11	OneDriveアプリを起動し、Microsoftアカウントでサインイン。	エクスプローラー上でOneDriveフォルダーを右クリック→「同期」選択
Windows 10	アプリ起動→アカウント入力でセットアップ	タスクバーのOneDriveアイコン右クリック→「今すぐ同期」
Mac	OneDriveアプリをApp Storeからダウンロード→サインイン	メニューバーのOneDriveアイコンから「同期」選択
iPhone/iPad	App StoreからOneDriveアプリ導入→Microsoftでログイン	画面下部を引き下げて手動同期、またはアプリ再起動
Android	Google Playでアプリ入手→サインイン	画面下部を引き下げて手動同期、またはアプリ再起動

ポイント：
– OneDriveの同期は初期設定後も定期的に確認し、ファイルが正常にアップロードされているかを把握しましょう。
– 同期が反映されない場合は、手動同期やアプリの再起動で解決することが多いです。

OneDriveの同期方法とトラブル時の再同期手順

OneDriveの同期がうまくいかない場合、以下の手順で再同期を試してください。

1. アプリの再起動
   　アプリやPCを再起動することで、同期エラーが解消するケースがあります。

2. ネットワーク接続の確認
   　Wi-Fiや有線LANが不安定な場合、同期が進まないことが多いです。通信環境を見直しましょう。

3. 容量の確認
   　OneDriveやデバイスの空き容量が不足していると、同期が停止します。不要なファイルを削除するか、容量を追加してください。

4. ファイル名・パスの制限確認
   　ファイル名が長すぎたり、禁止文字が含まれていると同期保留中になります。該当ファイルをリネームしましょう。

トラブル時に試すべき再同期手順：
– エクスプローラーまたはアプリから「同期」ボタンを押す
– 問題のファイル・フォルダーを一度移動し、再度配置する

同期解除・再設定・リセット時の注意ポイント

同期解除や再設定、リセットを行う際は、以下の点に注意してください。

• 重要なファイルは事前にバックアップ
  　同期解除・リセット時にローカルファイルが削除される場合があるため、必要なデータは別フォルダーへ保存しておきましょう。

• 再設定後は同期対象フォルダーを選択
  　再度同期を始める場合、同期したいフォルダーだけを選ぶことで容量の無駄遣いを防げます。

• アカウント情報の再入力
  　再設定やリセット後は、Microsoftアカウントのサインインが必要です。

注意点リスト：
– 同期解除でファイルが消える可能性あり
– 再設定後、同期対象を再選択
– リセット時はサインインし直す必要がある

スマホ・タブレットでの同期解除・再設定フロー

スマートフォンやタブレットでOneDriveの同期を解除・再設定する場合、以下の手順で安全に操作できます。

1. アプリの設定メニューを開く
2. アカウントを選択し「サインアウト」
3. アプリを終了し、再度起動
4. Microsoftアカウントで再度ログイン
5. 同期したいフォルダーを選択して設定完了

スマホ・タブレットの注意点：
– iPhoneやiPadでは、設定→OneDriveアカウント→サインアウトが基本
– Androidも同様の流れで対応可能
– 再インストールする場合は、端末内のファイル保存場所に注意し、必要なデータをバックアップすることが安心です

これらの手順を参考にし、正確な同期設定やトラブル時の対応を徹底することで、OneDriveを快適に利用できます。

OneDrive同期トラブルを未然に防ぐおすすめ設定・活用術

日常的にファイルの同期エラーや「同期保留中」といった問題を防ぐためには、正しい設定と活用方法が重要です。OneDriveはWindows11やWindows10、スマホ（iPhone・iPad・Android）、Macなど幅広いデバイスで利用されており、それぞれに最適な設定を行うことでトラブルの発生を最小限に抑えることができます。特に、エクスプローラーやアプリでファイルやフォルダーが同期されない場合は、設定の見直しが効果的です。以下のおすすめポイントを押さえて、安定した同期環境を構築しましょう。

設定項目	推奨ポイント	操作例（Windows11/スマホ）
サインイン管理	定期的にサインイン状態を確認	アプリでアカウント→サインイン状況確認
容量チェック	クラウド容量・端末ストレージ両方を確認	OneDriveの容量表示・ストレージ使用状況を見る
同期対象設定	必要なフォルダーのみ同期する	同期フォルダー選択設定を活用
バージョン管理	アプリ・OSは最新版にアップデート	Microsoft StoreやApp Storeで更新
ネットワーク確認	Wi-Fiやモバイル通信の安定性を確保	通信速度テスト・再接続

上記の設定を定期的に見直し、不要なフォルダーやファイルの同期対象を減らすことで、同期エラーのリスクを低減できます。

定期メンテナンスと自動同期の正しい使い方

OneDriveの自動同期機能を最大限に活用するには、定期的なメンテナンスが不可欠です。自動同期は非常に便利ですが、同期対象のフォルダーが多いとエラーや遅延が発生しやすくなります。以下のリストを参考に、メンテナンスを習慣化しましょう。

• 同期フォルダーとファイルの整理
  不要なフォルダーや大容量ファイルは同期対象から外し、必要最小限に保ちます。

• ネットワーク環境の確認
  自動同期が停止する原因として多いのがネットワークの一時切断です。安定したWi-Fiや有線接続を推奨します。

• 同期ステータスの確認
  エクスプローラーやアプリで「同期されています」「同期保留中」などの表示を定期的にチェック。

• スマホ・タブレットのバッテリー設定
  省電力モードの解除やバックグラウンド更新を許可し、同期中断を防ぎます。

これらのポイントを押さえることで、OneDriveの自動同期によるトラブルを大幅に削減できます。

バックアップ・復元・データ保護のポイント

ファイルの安全性を高めるため、OneDriveのバックアップ機能や復元方法を理解しておくことが重要です。データ損失や間違った同期解除によるトラブルを防ぐために、以下の対策を実践しましょう。

データ保護の方法	概要・手順
バックアップ設定	デスクトップ・ドキュメント・ピクチャなどを自動バックアップへ追加
バージョン履歴の活用	ファイルの過去バージョンを復元可能
ファイルオンデマンド利用	必要な時だけファイルをダウンロードし容量節約
ゴミ箱機能の利用	削除後30日以内なら復元可能
サポートへの相談	問題解決が難しい場合はMicrosoftサポートを活用

日常的にバックアップを意識し、ファイルやフォルダーの状態をこまめに確認することで、万が一のトラブルにも迅速に対応できます。特に、重要なデータは複数の場所に保存し、復元方法を事前に把握しておくと安心です。

OneDrive同期されないときによくある質問（FAQ集）

FAQ：OneDrive同期トラブルの疑問を徹底解決

OneDriveの同期がうまくいかない場合、原因や対策がわからず困ることが多いです。ここでは、よくある質問とその解決方法をわかりやすくまとめました。Windows11やWindows10、スマホ（iPhone・iPad・Android）、Mac、エクスプローラー表示など幅広い悩みにも対応しています。

質問	回答
OneDriveが同期されないのはなぜ？	ネットワーク接続の不安定、容量不足、アカウントのサインイン異常、ファイル名・パスの制限、同期の一時停止設定などが主な原因です。設定や接続状態を確認し、必要に応じて再サインインやアプリの再起動を行ってください。
Windows11/10で同期されないときのチェックポイントは？	OneDriveアプリのバージョン確認、Windowsのアップデート、エクスプローラーでの同期状態、ネットワーク設定を見直してください。エクスプローラーで同期アイコンが「保留中」や「エラー」になっていないか確認しましょう。
「同期保留中」や「変更を探しています」と表示され進まない場合は？	ファイルサイズ制限超過、ファイル名の特殊文字、フォルダーやファイルの一部のみ同期設定が原因となることがあります。該当ファイルをリネームしたり、一旦ファイルを移動して再同期を試みてください。
iPhoneやiPad、スマホでOneDriveが同期されないときは？	アプリのアップデート、サインイン状態の確認、バックグラウンド更新の許可、モバイルデータの使用許可をチェックしてください。アプリを再起動したり、一度サインアウト後に再ログインするのも効果的です。
MacでOneDriveが同期されない場合の対策は？	OneDriveアプリの再インストール、ネットワークやアカウント設定の見直し、フォルダー選択の再設定を行ってください。Mac特有のファイルシステム制約も確認しましょう。
一部のファイルやフォルダーだけ同期されない場合は？	同期対象フォルダーの選択設定、ファイルサイズや拡張子、パス長の制限などを確認します。ファイルやフォルダー名に使用できない文字が含まれていないかもチェックしましょう。

主な対処方法をリストで整理

• ネットワーク接続と容量を確認
• アカウントのサインイン状態を再確認
• 同期設定・対象フォルダーを見直す
• アプリやOSのアップデートを実施
• ファイル名・パスの長さや禁止文字を修正
• 同期アイコンやエラー表示をエクスプローラーで確認
• 必要に応じてOneDriveのリンク解除・再設定を行う

一つずつ原因を絞り込み、上記の方法を順に試すことで、多くのOneDrive同期トラブルは解消できます。ファイルが消えた場合や復元が必要な場合は、ゴミ箱やOneDriveのWeb版でデータの確認・復元を行うこともおすすめです。