「LINEミュージックを解約したいけれど、手続き方法やタイミングがわからず不安…」「自動更新で余計な料金が発生しそうで心配」と悩んでいませんか？
実際、LINEミュージックは【日本国内で2,000万人以上】が利用しており、毎月数万人がプランの見直しや解約を検討しています。特に無料トライアル期間中の解約や、iPhone・Android・パソコン・キャリア決済など多様な契約方法によって、手順や注意点が大きく異なるため、間違えると【不要な料金が発生】したり、楽曲データが消失するなどのトラブルも少なくありません。
「自分の契約状況がどのパターンか分からない」、「解約後はどの機能が使えなくなる？」「手続きが失敗したらどうしよう？」といった不安を抱える方も多いはずです。
この記事では、LINEミュージックの解約に必要な手順と注意点を、【端末・決済方法別】に具体的かつ最新情報で徹底解説。さらに、よくあるトラブルや無料期間中の注意点、解約後の機能制限やデータの扱いまで、すべて網羅しています。
「損をせず、安心してLINEミュージックを解約したい方」は、ぜひ最後までご覧ください。
LINEミュージック解約の基本知識と全体像
LINEミュージックとは？サービス概要と契約形態
LINEミュージックは、数千万曲の音楽がスマートフォンやパソコンで楽しめる定額制サブスクリプションサービスです。iPhoneやAndroid、PCなど多様な端末からアプリやWebブラウザを通じて利用できます。契約プランは「プレミアムプラン」「ファミリープラン」「学生プラン」などがあり、それぞれ月額料金や利用可能な機能が異なります。支払い方法はApple ID決済、Google Play決済、キャリア決済（ソフトバンク、au、docomo）、クレジットカード、LINE STORE経由など複数から選択可能です。新規登録時には無料体験期間が付与されることもあり、期間中に解約手続きが必要な場合は自動更新前のタイミングに注意が必要です。
解約と退会の違い
LINEミュージックの「解約」と「退会」は意味が異なります。
解約はプレミアムプランや有料プランの自動更新を停止する手続きで、解約後もLINEミュージックのアプリ自体は引き続き利用可能です。解約すると有料期間満了後は無料プランへ切り替わり、再生やダウンロードなど一部機能が制限されます。
退会はアカウント自体をサービスから削除することで、今までの購入履歴やプレイリスト、ダウンロード曲、設定情報などが全て消去されます。
どちらを選択するかは、今後再利用する可能性や保存データの扱いを考慮して判断してください。
| 項目 | 解約 | 退会 |
|---|---|---|
| サービス利用 | 無料プランとして利用可能 | 利用不可（アカウント削除） |
| 楽曲・プレイリスト | 一部制限・保存は維持 | 全削除 |
| アプリ利用 | 可能 | 不可 |
解約時の注意点まとめ
LINEミュージックを解約する際には、さまざまな注意点があります。
-
自動更新のタイミング
決済方法によっては、次回更新日の24時間前までに解約手続きが必要です。遅れると翌月分の料金が発生するため、必ず事前に確認しましょう。 -
決済方法別の手順の違い
Apple IDやGoogle Play、キャリア決済では手順が異なります。自分の契約状況をアプリ内「設定」→「サブスクリプション管理」で調べ、該当する方法で正しく操作しましょう。 -
無料期間中の解約
無料体験期間中に解約した場合、期間満了まで有料機能は利用可能です。無料期間が終わる前に解約すれば追加料金は発生しません。 -
解約後の機能制限
解約後はストリーミング再生やダウンロード再生、オフライン視聴、着信音設定などが制限されます。ダウンロード済みの楽曲も再生不可となるため注意が必要です。 -
解約できているかの確認方法
手続き完了後は「サブスクリプション管理」画面や利用明細で解約状況を確認しましょう。万一手続きに不備があった場合は、サポート窓口へ問い合わせるのが確実です。 -
ソフトバンクなどキャリア特典の注意
ソフトバンク・au・docomoのキャンペーン特典利用中の場合、特典終了後に自動で有料プランへ移行することが多いため、必ず契約状態を確認してください。
このように、LINEミュージックの解約では契約形態や決済方法ごとの手順と、解約後のサービス内容をしっかり把握しておくことが重要です。
端末・決済方法別 LINEミュージック解約手順詳細
iPhone（App Store）での解約方法と注意点
iPhoneでLINEミュージックの解約を行う場合は、Apple IDのサブスクリプション管理画面から手続きを行います。アプリからは直接解約できないため、以下の手順を正確に進めてください。
- 設定アプリを開き、自分の名前をタップ
- 「サブスクリプション」を選択
- 「LINE MUSIC」をタップ
- 「サブスクリプションをキャンセル」または「無料トライアルをキャンセル」を選択し、手続きを完了
注意点：
– 解約後も、次回更新日までプレミアム機能を利用できます。
– 無料期間中に解約すれば料金は発生しませんが、再契約時に無料体験は適用されません。
– 解約できているかはサブスクリプション画面の表示で必ず確認しましょう。
Android（Google Play）での解約方法と注意点
AndroidユーザーはGoogle PlayストアからLINEミュージックの定期購入を解約します。端末操作に慣れていない方も、下記の流れで簡単に完了できます。
- Google Playストアアプリを開く
- 画面右上のアイコンから「お支払いと定期購入」を選択
- 「定期購入」→「LINE MUSIC」をタップ
- 「定期購入を解約」を選択し、案内に従って手続き
注意点：
– 解約後も有効期限までは利用可能です。
– 無料体験中の解約も同様の手順で対応できます。
– 解約確認はGoogle Playの定期購入一覧で、LINEミュージックのステータスが「解約済み」になっているかチェックしましょう。
パソコン・Webブラウザからの解約方法
PCやWebブラウザからもLINEミュージックの解約手続きが可能です。特にLINE STOREで購入した場合は、以下の手順を参考にしてください。
- LINE STORE（公式サイト）にログイン
- 「マイページ」から「購入履歴」または「契約中サービス」を選択
- 「LINE MUSIC」のサブスクリプションを見つけて「自動更新を解約」ボタンをクリック
注意点：
– ブラウザでの解約後、契約有効期間までは利用可能です。
– 解約手続きの完了メールが届くので、必ず内容を確認しましょう。
– ダウンロード済み楽曲は解約後に再生できなくなります。
ソフトバンク・au・ドコモ等キャリア決済の解約方法
キャリア決済を利用している場合は、各キャリアの公式サイトやアプリから手続きが必要です。以下の表で概要を比較してください。
| キャリア | 解約手順 | 注意点 |
|---|---|---|
| ソフトバンク | My SoftBankにログイン→「契約・オプション管理」→「LINE MUSIC」解約 | 6ヶ月無料キャンペーン中の解約も同様。仮申込状態の場合は本申込前に手続き必要 |
| au | au IDでログイン→「登録中サービス」→「LINE MUSIC」解約 | auかんたん決済利用時は必ずサービス一覧を確認 |
| ドコモ | dメニュー→「継続課金一覧」→「LINE MUSIC」解約 | docomo決済の場合はdアカウントでログインし、手続き完了を確認 |
共通の注意点：
– 解約できているかは各キャリアの「契約内容」や「定期購入」画面で必ず確認
– 解約できない場合はカスタマーサポートへの問い合わせを推奨
– 解約後は自動更新が停止し、次回請求は発生しません
ポイント
– 無料期間中でも同じ手順で解約できます
– 解約後はダウンロード楽曲やプレイリスト再生も制限されます
各方法ごとに正確な手順と解約状況の確認を忘れずに行いましょう。
LINEミュージック解約できない時の原因と対処法
LINEミュージックの解約を試みても手続きが完了しない場合、いくつかの原因が考えられます。原因ごとに適切な対処を行うことで、確実にサービスの利用停止ができます。まずは自身の利用状況や決済方法を確認し、下記の一覧で該当するケースを特定しましょう。特にiPhoneやAndroid、キャリア決済、LINE STOREからの契約は手順が異なるため注意が必要です。
解約エラーの主な原因別分類
解約ができない場合の代表的な原因は以下の通りです。原因別に対処法を整理しました。
| 原因 | 詳細説明 | 対処法 |
|---|---|---|
| 契約方法の誤認識 | App Store、Google Play、キャリア決済など契約経路を間違えている | 契約時の決済方法を再確認し、該当ストアやキャリアの管理画面から手続き |
| アプリやストアの不具合 | アプリやストアの通信エラー・一時的な障害 | アプリ/端末の再起動、時間をおいて再操作 |
| Apple IDやGoogleアカウントの切替 | 別アカウントでログインしている場合 | 契約時に使用したアカウントで再度ログイン |
| 無料期間や自動更新タイミング | 無料期間終了直前や更新直前で手続きが反映されない | 24時間以上前に解約手続きを実施 |
| ソフトバンクなどキャリア特有の制限 | キャリア独自のサービス連携や特典利用時 | 各キャリアの会員ページから解約、またはサポートへ連絡 |
このように、契約や決済の方法によって解約手順が異なるため、まずは自身の登録状況を確認することが大切です。
問い合わせ前のセルフチェック法
問い合わせ前に自分で確認できるポイントを押さえておくと、スムーズな解決につながります。
-
決済方法の確認
App Store、Google Play、キャリア決済、LINE STOREのいずれで登録したかを調べましょう。 -
解約手順の確認
各決済方法ごとの解約画面にアクセスし、「サブスクリプション」「定期購入」の表示があるかチェックします。 -
アプリ・OSのアップデート
LINEミュージックおよび端末のOSが最新バージョンか確認してください。 -
通信環境のチェック
安定したインターネット回線で再度試みるのも有効です。 -
アカウント切替の確認
複数アカウントを使っていないか、契約時と同じアカウントでログインしているか見直しましょう。
これらを確認しても手続きが進まない場合、次の公式サポートへの連絡方法を検討しましょう。
公式サポートへの連絡手順
セルフチェック後にも解約ができない場合は、公式サポートへ問い合わせを行うことが推奨されます。サポートへの連絡手順は以下の通りです。
| 手順番号 | 内容 |
|---|---|
| 1 | LINEミュージックアプリの「設定」メニューを開く |
| 2 | 「ヘルプ」または「お問い合わせ」を選択 |
| 3 | 解約できない旨と、試した手順・エラー内容を詳細に記載 |
| 4 | 必要に応じて、スクリーンショットやエラー表示も添付 |
| 5 | 送信後、サポートからの返信を待つ |
また、ソフトバンク・au・docomoなどのキャリア決済の場合は、各キャリアの会員ページやサポート窓口にも直接問い合わせると迅速な対応が得られます。
強調ポイント：
– 解約確認のため「サブスクリプション管理」でステータスを再度確認
– 無料期間中も同様の手順で解約可能
– 問い合わせ時は登録情報・契約内容を正確に伝えると解決が早まります
無料期間・トライアル中のLINEミュージック解約ガイド
無料トライアルの仕組みと自動更新のタイミング
LINEミュージックの無料トライアルは、新規登録者向けに設定されており、通常は1ヶ月や3ヶ月など期間限定で全機能を体験できます。無料体験期間が終了すると自動的に有料プランへ移行し、登録時に選択した決済方法（App Store決済、Google Play決済、キャリア決済、クレジットカードなど）で料金が発生します。自動更新は無料期間終了の24時間前から処理が始まるため、解約手続きは余裕を持って行うことが重要です。
下記のテーブルで無料トライアルと自動更新のタイミングを比較できます。
| 無料期間 | 自動更新のタイミング | 決済方法例 |
|---|---|---|
| 1ヶ月/3ヶ月 | 終了24時間前 | App Store、Google Play、キャリア、クレカ |
無料期間中の解約手順
無料期間中の解約は、有料プランへの自動更新を回避するために必須です。各端末・決済方法ごとに手順が異なります。主な流れは以下の通りです。
-
iPhone（App Store決済）
– 設定アプリを開く
– 自分のApple IDをタップ
– 「サブスクリプション」からLINEミュージックを選択
– 「サブスクリプションをキャンセル」を選ぶ -
Android（Google Play決済）
– Google Playストアを開く
– メニューから「定期購入」を選択
– LINEミュージックを選び「解約」をタップ -
キャリア決済（ソフトバンク・au・ドコモ）
– 各キャリアのマイページにログイン
– 「契約中サービス」からLINEミュージックを選び解約 -
LINE STORE決済
– LINE STOREにログイン
– 「マイページ」>「購入履歴」からLINEミュージックを選択
– 「解約」ボタンをタップ
端末や決済方法によって手順が異なるため、自分の登録方法を事前に確認しましょう。
無料期間解約時の注意点とよくある失敗例
無料期間中に解約する際は、いくつかの注意点があります。まず、解約手続きを完了しても、無料期間の終了日まではプレミアム機能を利用できます。解約後すぐに制限がかかることはありません。ただし、解約のタイミングが遅れると自動的に課金が始まるため、余裕を持って処理してください。
よくある失敗例
- 解約したつもりでも、正しい手順を踏まず自動更新が続いてしまう
- 解約手続きが各アプリやキャリアのアカウント管理ページ上で必要なのに、LINEミュージックアプリ内でだけ手続きを行い、解約できていない
- 無料期間終了日ギリギリに手続きし、タイムラグで課金されてしまう
解決策リスト
- 手続き後は必ず「解約できているか」を確認する
- 解約方法がわからない場合は公式ヘルプを利用する
- 無料期間終了の2〜3日前には手続きを完了させる
これらを守ることで、予定外の課金やトラブルを防ぐことができます。
解約後のLINEミュージック利用制限と残存機能
LINEミュージックを解約すると、利用できる機能やサービス内容が大きく変わります。解約後も使える機能と制限される機能を正しく理解することで、安心して手続きを進められます。下記のテーブルで、解約後に利用可能な機能と制限される主な項目を整理しています。
| 機能 | 解約後の利用可否 | 詳細説明 |
|---|---|---|
| 楽曲のフル再生 | 利用不可 | 30秒の試聴のみ可能 |
| ダウンロード済み楽曲の再生 | 利用不可 | ダウンロード楽曲も再生不可になる |
| プレイリストの閲覧・作成 | 一部利用可 | プレイリスト作成・編集は可能だが、楽曲は30秒試聴のみ |
| 着信音・BGM設定 | 設定済みは反映 | 新規設定は不可、解除・変更は可能 |
| ライブラリ管理 | 利用可 | 楽曲追加は可能だが、再生は不可 |
解約後は有料プランの特典が失われ、無料プランと同様の機能に制限されます。サブスクリプションの自動更新を停止することで、課金は発生しませんが、音楽のフル再生やオフライン再生などの機能は使えなくなるため注意が必要です。
解約後に使える機能一覧
LINEミュージック解約後も一部の機能は引き続き利用できます。主な利用可能機能は次の通りです。
- 楽曲の30秒試聴
- プレイリストの閲覧や作成（フル再生不可）
- ライブラリの管理（楽曲やプレイリストの追加・削除）
- 着信音やBGMの解除・変更
- アカウント情報の閲覧や設定
無料プランではフル再生やオフライン再生はできませんが、アプリ自体の利用やライブラリ、プレイリストの管理は引き続き可能です。着信音やBGMの設定状況によっては、解除や変更も行えます。
ダウンロード済み楽曲の取り扱い
LINEミュージックの有料プラン中にダウンロードした楽曲は、解約後すぐに再生できなくなります。これは、ダウンロードした音楽ファイルが暗号化されており、プランの契約状態に連動して再生権限が制御されるためです。
主なポイント
- 解約した時点でダウンロード楽曲は全て再生不可
- 楽曲ファイル自体は端末に残るが、視聴権が消失
- 再契約すると再度再生が可能になる場合がある
保存した楽曲やプレイリストも、LINEミュージックの有料契約がない限りフル再生は不可となるため、解約前に必要な情報は事前にメモしておくことをおすすめします。
着信音・BGM設定の影響と解除方法
LINEミュージックで設定した着信音やBGMは、解約後もすぐに解除されるわけではありません。契約中に設定した着信音やBGMは、そのまま反映され続けますが、以下の点に注意が必要です。
- 新しい着信音・BGMの設定や変更は不可
- 現在設定中の着信音・BGMは解除するまでそのまま利用可能
- 解除や変更を行いたい場合は、LINEアプリ内の設定から手続き
着信音やBGMを解除または変更したい場合は、LINEアプリの「設定」→「通話」→「着信音」や「プロフィールBGM」から操作を行います。解約後は新たな楽曲選択ができないため、一度解除すると再設定はできません。現在の設定を維持したい場合は、変更や解除を行わずそのままにしておくのが安心です。
LINEミュージック契約状況の確認・プラン変更方法
現在契約中のプラン確認手順
LINEミュージックで契約中のプランを確認するには、アプリの操作が必要です。手順は次の通りです。
- LINEミュージックアプリを起動し、ホーム画面右上の「設定」アイコンをタップ
- 「アカウント」または「チケット管理」を選択
- 現在契約中のプラン名や有効期限、次回の自動更新日が表示
下記のテーブルで、主な確認可能項目をまとめています。
| 確認項目 | 表示場所 | 内容例 |
|---|---|---|
| 現在のプラン名 | チケット管理 | プレミアム、ファミリー等 |
| 有効期限 | チケット管理 | 2025/01/01まで |
| 自動更新の有無 | チケット管理 | 有効／無効 |
| 次回請求日 | チケット管理 | 2025/01/02 |
プランによっては、無料体験やキャンペーン適用中の場合もここで確認できます。支払い方法（Apple ID、Google Play、キャリア決済等）も併せて表示されるため、契約状況を確実に把握できます。
プランの変更・再登録の注意点
プラン変更や再登録を行う場合は、いくつかの注意点があります。特に自動更新やキャンセルタイミングに注意が必要です。
- 自動更新型プランは、更新日の24時間前までに解約や変更手続きを行う必要があります。
- 無料期間中に解約した場合は、その時点でプレミアム機能が停止します。
- iPhoneユーザーはApple IDの「サブスクリプション」管理から、AndroidユーザーはGoogle Playの「定期購入」から手続きが必要です。
- プラン変更時に一時的に二重請求が発生することはありませんが、旧プランの有効期限終了後に新プランが適用されます。
主な注意点は以下の通りです。
- 無料期間の途中で解約すると即時機能制限
- プラン変更は次回更新から反映
- 支払い方法ごとに手続き画面が異なる
トラブルを避けるため、必ず契約状況と自動更新日を事前に確認してください。
学割プラン・キャンペーン適用状況の確認方法
学割プランや期間限定キャンペーンが適用されているかどうかは、アプリ内の「チケット管理」または「アカウント情報」から確認できます。
- 学割プランの場合、学生証などの認証情報が表示
- キャンペーン適用中は「キャンペーン適用中」や「割引価格」が明記
下記のリストで確認ポイントをまとめます。
- 学割・キャンペーンの有効期限が表示されているか
- 割引後の月額料金が明記されているか
- キャンペーン終了後の自動切替プラン（通常料金プラン）が案内されているか
キャンペーンや学割が終了すると自動的に通常料金プランへ移行するため、適用期間や金額の確認は必須です。不明点がある場合は、LINEミュージック公式のサポートから問い合わせると安心です。
音楽ストリーミングサービスの比較と乗り換えガイド
主要サービスの料金・音質・機能比較
音楽ストリーミングサービスは多種多様で、料金プランや音質、機能に大きな差があります。利用者のライフスタイルや好みに最適なサービスを選ぶために、下記の比較表が役立ちます。
| サービス名 | 月額料金（税込） | 音質上限 | 主な機能 |
|---|---|---|---|
| LINEミュージック | 980円 | 320kbps | 歌詞表示、LINE着信音設定、プレイリスト作成、オフライン再生 |
| Apple Music | 1080円 | ロスレス/Hi-Res | 空間オーディオ、Siri連携、歌詞同期、オフライン再生 |
| Spotify | 980円 | 320kbps | パーソナライズドプレイリスト、ポッドキャスト、オフライン再生 |
| Amazon Music | 980円 | ロスレス/Hi-Res | Alexa連携、HD音質、オフライン再生 |
| AWA | 980円 | 320kbps | ラジオ機能、歌詞表示、オフライン再生 |
サービスごとに独自機能や対応端末が異なるため、利用目的や楽曲数、使いたい機能を確認して選択すると良いでしょう。
乗り換え時の楽曲・プレイリスト移行方法
サービス間の乗り換えで多くのユーザーが気になるのは、今まで作成したプレイリストやお気に入り楽曲の移行です。下記の方法でスムーズにデータを引き継ぐことが可能です。
-
サードパーティアプリの活用
SongShift、Soundiiz、TuneMyMusicなどのアプリやウェブサービスを利用すると、主要なストリーミング間でプレイリストの移行が行えます。 -
手動でのプレイリスト再作成
移行アプリが対応していない場合や、細かい整理をしたい場合は、新サービスで検索し直してプレイリストを再構築する方法もあります。 -
ダウンロード楽曲の注意
サブスクリプション解約後はダウンロードした楽曲の再生ができなくなるため、移行前にお気に入りリストやデータのバックアップをおすすめします。
乗り換えをスムーズに進めるために、事前に移行対応状況や各サービスの仕様を確認しておきましょう。
乗り換えに伴う注意点とよくあるトラブル
乗り換え時には以下の点に注意が必要です。トラブルを未然に防ぐため、しっかりと確認しておきましょう。
-
自動更新・課金の停止忘れ
現サービスの自動更新を解約しないと、不要な料金が発生する場合があります。アプリ内の「サブスクリプション管理」や「契約状況確認」から必ず手続きを行いましょう。 -
無料期間中の解約タイミング
無料体験中に解約する場合は、期間終了の24時間前までに手続きしないと自動課金されるリスクがあります。 -
LINEミュージック特有の注意
解約後はダウンロード済みの楽曲やLINE着信音の維持ができなくなります。また、プランによっては再契約時に一部データが引き継げない場合があります。 -
各キャリア決済の解約方法
ソフトバンク、au、docomoなどキャリア経由で契約している場合は、それぞれのマイページやアプリから解約が必要です。
万が一「解約できない」「移行できない」といったトラブルが発生した場合は、各サービスのサポート窓口やFAQを活用すると早期解決が期待できます。
LINEミュージック解約に関するよくある質問（FAQ）
解約できない原因とその対策に関するQ&A
LINEミュージックの解約ができない場合、主な原因と対策は以下の通りです。
| 原因 | 対策 |
|---|---|
| アプリのバージョンが古い | アプリを最新バージョンにアップデートする |
| 決済方法ごとの手続き誤り | App Store/Google Play/キャリア決済ごとの手順を確認する |
| 通信環境が不安定 | 安定したWi-Fiや通信環境下で再試行する |
| 既に解約済みのアカウントを操作している | 解約確認方法で現状を確認する |
| 決済元での手続きが必要 | サブスクリプション管理画面から操作する |
ポイント：
– iPhoneの場合はApple IDのサブスクリプション管理
– AndroidはGoogle Playの定期購入管理
– ソフトバンク・au・docomoは各キャリアのマイページで確認が必要
解約ボタンが表示されない、解約エラーが出る場合は、決済方法を再確認し、正しい手順で行うことが重要です。
無料期間・トライアルに関するQ&A
無料期間中の解約は課金を避けるために重要です。以下の手順を参考にしてください。
無料期間中の解約手順
1. LINEミュージックアプリを開く
2. アカウント設定から「サブスクリプション管理」を選択
3. 「解約」または「キャンセル」をタップ
4. 解約完了の通知・メールを確認
注意点リスト
– 無料期間終了の24時間前までに解約手続きを完了すること
– 無料期間中に解約しても、期間満了までは楽曲再生が可能
– 無料期間中に解約できない場合は決済方法を再確認
ソフトバンク・auなどキャリア特典利用中の場合も、各キャリアサイトでのキャンセルが必要です。
解約後の楽曲・機能に関するQ&A
解約後に利用できる機能とできなくなる機能について整理しました。
| 機能 | 解約後の利用可否 |
|---|---|
| 楽曲のフル再生 | ×（30秒のプレビューのみ対応） |
| ダウンロード済み楽曲の再生 | ×（再生不可、データは自動削除） |
| プレイリスト保存 | ○（作成・保存は可能だが、再生は不可） |
| 着信音設定 | ×（設定不可になる） |
| 無料プラン範囲の機能 | ○（一部の機能制限ありで利用可能） |
ダウンロードした曲やプレイリストも、解約後は再生できなくなるため注意してください。
契約確認・プラン変更に関するQ&A
契約中のプランや解約状況を確認する方法は以下のとおりです。
確認手順一覧
– iPhone：Apple IDの「サブスクリプション」からLINEミュージックを選択
– Android：Google Playストアの「定期購入」から確認
– ソフトバンク/au/docomo：キャリアの「契約・オプション」ページで確認
プラン変更の流れ
1. アプリまたは決済元サイトの「プラン管理」画面にアクセス
2. 希望するプランを選択し、手順に従う
3. 変更内容の最終確認・完了通知を受け取る
複数のプランを併用している場合は、全ての契約元で個別に手続きを行う必要があります。
乗り換え・他サービス比較に関するQ&A
LINEミュージックから他の音楽配信サービスへの乗り換えを検討する際のポイントをまとめました。
| 比較ポイント | LINEミュージック | 他社（例：Spotify、Apple Music） |
|---|---|---|
| 無料プラン | あり（制限あり） | サービスにより異なる |
| プレイリスト移行 | 不可（手動対応が必要） | 一部サービスは移行ツールあり |
| 着信音設定 | 可能 | 一部対応 |
| 料金 | 学割・ファミリーあり | 各社で異なる |
| 楽曲数・機能 | 国内アーティストに強い | 洋楽や独自機能が充実 |
乗り換え時は、登録楽曲やプレイリストの移行可否、料金プラン、使いたい機能を比較して検討するのがおすすめです。
解約手続き時の最終チェックリストとトラブル予防策
解約申請前の準備事項
LINEミュージックをスムーズに解約するためには、事前の準備が重要です。以下のリストで、解約開始前に確認しておきましょう。
- 自分の契約プラン・決済方法を確認
App Store、Google Play、キャリア決済（ソフトバンク・au・ドコモ）、LINE STOREなど、決済ルートごとに手続きが異なります。 - アカウントへのログイン状況を確認
アプリ・Webそれぞれでログイン状態にあることを確認しましょう。 - ダウンロード済み音楽・プレイリストのバックアップ
解約後はダウンロードした楽曲が再生できなくなる場合があります。必要な情報は事前にメモしておくと安心です。 - 自動更新のタイミングを確認
解約手続きは次回更新日の24時間前までに完了させる必要があります。料金が発生しないよう、必ず確認しましょう。
下記のテーブルで、各決済方法別の解約手順をまとめています。
| 決済方法 | 解約場所 | 主な手順 |
|---|---|---|
| App Store（iPhone） | Apple IDの管理画面 | サブスクリプション一覧から選択・解約 |
| Google Play（Android） | Google Playストア | 定期購入メニューから選択・解約 |
| キャリア決済 | My SoftBank/au/docomo | 各キャリアのサービス管理から解約 |
| LINE STORE | LINE STOREの購入履歴 | サブスクリプション設定から解約 |
解約後に必ず確認すべきポイント
解約が完了した後も、いくつかの重要なポイントをチェックすることで、思わぬトラブルを防げます。
- 解約完了メールや通知の受信
手続き後、各サービスから解約受付のメールや通知が届くかを確認してください。 - アプリ内の契約状況表示の確認
「LINEミュージック解約できてるか確認」は、アプリの「設定」→「サブスクリプション管理」画面で行えます。 - ダウンロード楽曲・着信音の利用可否
解約後はダウンロード済み楽曲や着信音の再生・変更ができなくなる場合がありますのでご注意ください。 - 無料期間中の解約は即時反映かをチェック
無料体験中の解約を行った場合、サービス利用終了日や料金発生の有無を必ず再確認しましょう。
下記は解約後の主な変化をまとめたリストです。
- ストリーミング再生不可
- ダウンロード楽曲も再生不可
- プレイリストは一部利用可能な場合あり
- 着信音設定も利用不可
トラブル時の問い合わせ窓口と必要情報
解約手続きが完了しない、エラーが出て進めない場合は、早めにサポート窓口へ連絡しましょう。問い合わせ時は、以下の情報を手元に用意しておくと対応がスムーズです。
- 利用中の端末（iPhone/Android/PC）
- 契約時の決済方法
- LINEミュージックのアカウント情報（メールアドレスまたは電話番号）
- 発生しているエラーの内容や画面のスクリーンショット
主な問い合わせ先一覧
| サポート種別 | 問い合わせ先 | 対応内容 |
|---|---|---|
| LINEミュージック公式 | アプリ内「ヘルプ」>「お問い合わせ」 | 解約手続き・トラブル全般 |
| App Storeサポート | Apple公式サポート | iPhoneの課金・解約トラブル |
| Google Playサポート | Google公式ヘルプ | Androidの課金・解約トラブル |
| キャリアサポート | 各キャリア公式サイト | キャリア決済のトラブル |
事前に確認した内容や問い合わせ履歴を記録しておくと、やりとりがスムーズです。
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