「LINEの着信音が突然鳴らなくなって困っていませんか？実は、スマートフォン利用者のうち、通知や着信音に関するトラブルを経験したことがある人は【6割以上】に上ります。特にLINEは日常的に使うアプリなだけに、着信音が鳴らないと大切な連絡を見逃す不安や、仕事・プライベートにも大きな影響が出てしまいます。
設定画面を何度見直しても原因がわからず、「端末の不具合？」「アプリの通知設定ミス？」といった悩みを抱えている方も少なくありません。さらに、iPhone／Androidそれぞれで見落としやすいポイントや、OSやアプリのアップデートによる影響も指摘されています。
本記事では、実際に多くのユーザーが直面したLINE着信音トラブルの原因と、今すぐ試せる具体的な対処法を徹底解説します。主要スマホ機種別の設定手順や、最新の端末・アプリ事情も網羅。最後まで読んでいただくことで、あなたのLINE着信音の悩みを「根本から解決」できる方法が必ず見つかります。
「通知が来ているのに音が鳴らない」「個別トークだけ音が出ない」など、どんなケースでも安心してご活用ください。
LINE着信音が鳴らない原因の全体像と基本対策
LINEの着信音が鳴らないトラブルは、アプリやスマホの設定に起因するケースが多く、原因を正しく把握することが解決の第一歩です。iPhoneとAndroidのどちらでも発生するため、端末固有の設定や最新のアップデート状況も確認が必要です。まずは下記のポイントを一つずつチェックしましょう。
- アプリの通知許可やサウンド設定が正しくONになっているか
- 端末の音量やマナーモード、省電力モードが影響していないか
- アプリや端末に一時的な不具合が発生していないか
- OSやアプリのバージョンが最新かどうか
このような基本の確認だけで多くの問題は解消できます。
LINEアプリの通知設定の見落としやすいポイント
LINEアプリ内の通知設定で見落としやすい点を丁寧に確認しましょう。まず、設定画面を開いて「通知」→「通知サウンド」がONになっているかを確認します。特に「通知サウンドが“なし”になっていないか」が重要です。また、iPhoneやAndroid端末でアプリへの通知許可がオフになっていれば着信音は鳴りません。
下記のポイントをチェックしてください。
- 通知サウンドが“なし”やミュートになっていないか
- アプリの通知が許可されているか（iPhone：設定→通知、Android：アプリ情報→通知）
- 個別トークごとに通知がオフになっていないか
着信音が鳴らない場合、アプリの設定変更後は一度LINEアプリを再起動することも有効です。
端末本体の音量・マナーモード・省電力設定の影響
端末本体の設定も見逃せない重要なポイントです。iPhone・Androidともに、音量が最小やマナーモードの場合、LINE着信音は鳴りません。また、省電力モードやおやすみモードも通知音に影響します。下記の手順で端末本体の設定を確認しましょう。
- 音量ボタンでメディア・着信音量を十分なレベルに調整
- マナーモードやおやすみモードがONの場合は解除
- 省電力モードやバッテリーセーバーがONの場合はOFFに設定
iPhoneでは「設定」→「サウンドと触覚」、Androidでは「設定」→「音」や「通知」から調整できます。Bluetoothイヤホンやスピーカーが接続されている場合も着信音が端末から鳴らないので注意しましょう。
端末やアプリの一時的な不具合を解消する基本操作
一時的なトラブルには、基本的な操作で改善することが多いです。以下の手順を実施してください。
-
端末の再起動
多くの一時的な不具合は再起動で解消します。 -
アプリのキャッシュ削除
Androidの場合は「設定」→「アプリ」→「LINE」→「ストレージ」→「キャッシュを削除」で対応可能です。iPhoneにはキャッシュ削除の項目がないため再インストールが有効です。 -
LINEアプリの再インストール
アプリのデータバックアップを取ったうえで、LINEをアンインストールし再度インストールすると設定がリセットされ、問題が解消されることがあります。
下記のテーブルは主な対処法と効果の一覧です。
| 対処法 | 効果 |
|---|---|
| 端末の再起動 | システムの一時的不具合の解消 |
| キャッシュ削除 | アプリ内の不具合や動作遅延の改善 |
| アプリ再インストール | 設定リセット・最新バージョンでの再構築 |
OSアップデートや通信環境による影響と最新動向
OSやアプリが最新でない場合や通信環境が不安定な場合も、LINE着信音のトラブルにつながります。特にLINEアプリやスマートフォンのOSが古いままだと、通知機能に不具合が生じやすくなります。
- OS・アプリは常に最新バージョンへアップデート
- Wi-Fiやモバイル通信が安定しているか確認
- 最新版へのアップデート後は設定の再確認も忘れずに
アップデート後、設定が初期化されるケースもあるため、再度通知やサウンドの設定状況を確認しましょう。ネットワークが不安定な場合は着信通知や通話の不在着信通知が遅れることもあるため、通信環境のチェックも大切です。
このように複数の角度から原因と対策を丁寧に確認することで、LINEの着信音が鳴らない問題の大半は解決できます。
Android端末でLINE着信音が鳴らない場合の詳細対処法
Androidの通知設定とサウンド調整の詳細手順
Android端末でLINE着信音が鳴らない場合、まず通知設定とサウンド調整を確認しましょう。Galaxy、Xperia、AQUOSなど主要機種ごとに操作手順が若干異なりますが、基本の流れは共通しています。
| 機種 | 通知設定確認手順 | サウンド調整手順 |
|---|---|---|
| Galaxy | 設定→アプリ→LINE→通知→すべてオン | 音量ボタン→設定アイコン→メディア・通知音量を調整 |
| Xperia | 設定→アプリと通知→LINE→通知→通知の許可を有効化 | 音量キー→サウンド設定→通知音量を調整 |
| AQUOS | 設定→アプリ→LINE→通知→通知表示をオン | 音量調節バーで通知音量を確認 |
LINEアプリ内での通知設定手順
1. LINEアプリを開く
2. 設定→通知→「通知を許可」「サウンド」をオンにする
3. 通知サウンドが「なし」になっていないか確認
端末のマナーモードやサイレントモードが有効の場合、着信音が鳴らなくなるため、解除も忘れずに行ってください。
省電力モードやアプリの最適化設定が着信音に与える影響
Android端末はバッテリー節約機能やアプリの自動最適化が標準で搭載されています。これらの機能が働くと、LINEアプリの通知が制限され、着信音が鳴らない原因となることがあります。
主な影響ポイント
– バッテリーセーバーがオンの場合、通知の遅延や無音化が発生
– アプリの自動停止・最適化でバックグラウンド通知が遮断される
設定解除の主な手順
1. 設定画面から「バッテリー」→「バッテリーセーバー」をオフ
2. 設定→アプリ→LINE→バッテリー→「最適化しない」を選択
3. アプリ自動停止がある場合は「自動停止しないリスト」にLINEを追加
表：バッテリー・自動最適化の設定例
| 機能 | 設定場所 | 推奨設定 |
|---|---|---|
| バッテリーセーバー | 設定→バッテリー | オフ |
| アプリ自動最適化 | 設定→アプリ→LINE→バッテリー | 最適化しない |
これらの対策で、着信音や通知音が正常に鳴動するようになります。
LINEアプリのキャッシュ削除・再インストール方法と注意点
アプリの不具合や設定ミスが原因で着信音が鳴らない場合、キャッシュの削除や再インストールを試すことで改善することがあります。ただし、キャッシュ削除や再インストールには注意点もあります。
LINEアプリのキャッシュ削除手順
1. 設定→アプリ→LINE→ストレージ→「キャッシュを削除」をタップ
2. アプリの一時データが消去され、動作が軽くなる
再インストール時の注意点
– トーク履歴やデータのバックアップを事前に取得
– 再インストール後は再ログインが必要
バックアップの主な方法
1. LINEアプリ設定→トーク→トーク履歴のバックアップ・復元
2. Googleアカウント連携を確認
強調ポイント
– キャッシュ削除はデータ消失の危険はないが、再インストール前には必ずバックアップを取ること
– 再インストール後、通知設定の再確認も行いましょう
これらを順に実施することで、多くの「LINE着信音が鳴らない」問題は解決できます。
iPhoneでLINE着信音が鳴らない場合の詳細対処法
iPhoneの通知設定と着信音設定の細かい確認ポイント
iPhoneでLINE着信音が鳴らない場合は、まず通知設定と着信音設定を細かく確認しましょう。設定アプリを開き、「通知」からLINEを選択します。ここで「通知を許可」がオンになっているか、サウンドが有効かをチェックします。さらに、「バナー」や「ロック画面」などの表示形式も有効にしておくことが大切です。
次に、LINEアプリ内の設定も見直してください。LINEを開き、「設定」＞「通知」＞「通知サウンド」で希望の音が選択されているかを確認します。着信音が「なし」や音量が最小になっていないかも注意しましょう。
iPhoneのバージョンやLINEのアップデート状況によっては表示項目が変わることがあります。もし通知設定やサウンド設定が見当たらない場合は、OSやアプリのアップデートも確認してください。
| 設定項目 | チェックポイント | 操作方法例 |
|---|---|---|
| 通知の許可 | オンになっているか | 設定アプリ＞通知＞LINE |
| サウンド | 有効になっているか | 設定アプリ＞通知＞LINE＞サウンド |
| 通知サウンド選択 | 適切な音が設定されているか | LINEアプリ＞設定＞通知＞通知サウンド |
| バナー表示 | オンになっているか | 設定アプリ＞通知＞LINE＞バナー |
おやすみモード・集中モード・サイレントスイッチの影響
iPhoneには着信音を制御する複数の機能が備わっています。おやすみモードや集中モードが有効な場合、LINE着信音は鳴らないことがあります。画面右上からコントロールセンターを開き、各モードがオフになっているか確認しましょう。
また、本体側面のサイレントスイッチがオンになっていると、通知音が鳴りません。スイッチがオレンジ色の場合はサイレント状態なので、物理的に切り替えてください。
集中モードやおやすみモードには例外設定もあります。LINEを例外として追加することで、モード中でも通知音を受け取ることが可能です。
- コントロールセンターで各モードを一括管理
- サイレントスイッチは物理操作で解除
- LINEを例外アプリに追加して通知を受け取る
iOSのバージョンや機種によって操作手順が異なる場合もありますので、最新の方法を確認しましょう。
iPhoneでのLINEアプリ再起動・再インストール手順
通知設定やモードを確認しても着信音が鳴らない場合、LINEアプリ自体の不具合が原因のこともあります。まずはアプリの再起動を試してみましょう。iPhoneのホーム画面でLINEアプリを上方向にスワイプして終了し、再度起動します。
それでも改善しない場合は、アプリの再インストールを検討します。LINEのトーク履歴など大切なデータは事前にバックアップを取りましょう。その後、アプリを長押ししてアンインストールし、App Storeから再度インストールします。最新版のLINEアプリを利用することで、通知関連の不具合が解消されることが多いです。
- LINEアプリを完全に終了し再起動
- トーク履歴のバックアップを忘れずに
- 最新版アプリにアップデートして不具合防止
上記の手順を順に実施することで、多くのLINE着信音が鳴らないトラブルを解消できます。
個別トーク・特定の人だけLINE着信音が鳴らない問題の原因と対処
トーク別通知設定の確認と解除方法
LINEで特定の人からの着信音が鳴らない場合は、個別トークごとの通知設定が原因となっていることが多いです。まずは、該当チャットの通知設定を確認しましょう。
手順一覧
1. LINEアプリを開き、着信音が鳴らない相手のトークルームを選択
2. 画面右上のメニューアイコンをタップ
3. 「通知オン／オフ」を確認し、オフになっていればオンに切り替える
通知がオフのままだとメッセージや通話があっても着信音は鳴りません。グループチャットでも同様に設定が可能なので、メンバーごとやグループ単位での設定ミスがないか見直しましょう。
設定の確認ポイントを以下のテーブルにまとめました。
| 確認項目 | 操作内容 |
|---|---|
| 通知オン/オフ | トークルーム内で通知設定を切り替え |
| サウンド設定 | 通知サウンドが「なし」や無音になっていないか確認 |
| アプリ通知許可 | 端末の設定からLINEの通知が許可されているか確認 |
| グループ通知 | グループごとの通知設定も個別に見直す |
このように、トークごとの設定を見直すことで多くの着信音トラブルは解決できます。
ブロック機能や友だちリストの管理が影響するケース
特定の人だけLINE着信音が鳴らない場合、ブロック機能や友だちリストの管理状況も影響する場合があります。
主な確認ポイント
– ブロック状態：間違って相手をブロックしていないか確認
– 非表示リスト：友だちリストから非表示にしていないかチェック
– 削除：相手を友だちから削除している場合、通知が届かないことがある
ブロックや非表示設定は以下の手順で確認可能です。
| 確認内容 | 操作方法 |
|---|---|
| ブロックリスト | 設定→友だち→ブロックリストから該当ユーザーを確認 |
| 非表示リスト | 設定→友だち→非表示リストから対象ユーザーをチェック |
| 友だち追加 | 削除されていた場合は再度友だち追加を行う |
これらの設定に誤りがあると、着信音が鳴らない・通知が来ないといったトラブルにつながります。特にiPhoneやAndroidどちらの端末でも、この点は共通して重要です。設定を一つ一つ丁寧に見直し、安心してLINEを利用できる環境を整えましょう。
LINE通話・電話の着信音が鳴らない時の原因と解決策
LINE通話や電話の着信音が鳴らない場合、主な原因は設定の誤りや端末の状態、アプリの不具合など多岐にわたります。特にiPhoneやAndroidなど利用環境によって対処法が異なるため、まずは基本的なチェックポイントを押さえることが大切です。
下記のようなよくある原因が考えられます。
- スマホ本体の音量やマナーモードがオンになっている
- LINEアプリ内の通知設定がオフ、または着信音が「なし」になっている
- 通話専用通知音の設定ミスやアプリの不具合
- 節電モードやおやすみモードによる通知制限
- アプリやOSのアップデート未実施
- Bluetooth機器に接続されている状態
まずは端末の音量ボタンや設定画面から、音量・マナーモードの状態を確認しましょう。その上で、LINEアプリの設定から通知音や着信音の状態を見直すことが重要です。
通話専用通知音設定の確認方法
LINEにはメッセージ通知と通話（電話）通知の設定が分かれています。着信音が鳴らないときは、まず通話専用の通知音が有効になっているかを確認しましょう。
| 設定項目 | iPhone手順 | Android手順 |
|---|---|---|
| 通知許可 | 設定→通知→LINE→通知を許可 | 設定→アプリ→LINE→通知→通知を許可 |
| 通話通知音 | LINE→設定→通知→通話→サウンドをオン | LINE→設定→通知→通話→サウンドをオン |
| マナーモード | サイドボタンや設定からオフに切り替え | クイック設定やサイドボタンでマナーモード解除 |
| 個別トーク通知 | 該当トークを開き右上→通知オン確認 | 該当トークを開き右上→通知オン確認 |
ポイントのチェックリスト
- メッセージ通知と通話通知は別設定になっているため、両方確認する
- 着信音が「なし」やサイレントになっていないかチェック
- 特定の人だけ鳴らない場合は、個別トークの通知設定も見直す
設定を見直しても改善しない場合は、LINEアプリの再起動やアップデート、端末の再起動も試してみましょう。
通話機能の不具合・障害時の対処
通話機能に不具合や障害が起きている場合、設定以外にも通信環境やアプリ連携の問題が影響することがあります。
有効な対処法のリスト
- 通信環境の確認：Wi-Fiやモバイルデータ通信が安定しているか確認
- アプリのキャッシュ削除：Androidでは設定→アプリ→LINE→ストレージ→キャッシュ削除
- LINEアプリと端末のアップデート：最新バージョンに更新
- Bluetoothの切断：イヤホンやスピーカーが接続されていないか確認
- 端末の再起動：一時的な不具合は再起動で解消するケースが多い
| 原因 | チェック方法・対策例 |
|---|---|
| 通信障害・弱い電波 | Wi-Fi/4G/5Gの切り替え、圏外でないか確認 |
| アプリのバグ | 最新にアップデート、再インストール |
| 通知の権限なし | 端末設定からLINEの通知を許可 |
| 特定の人だけ鳴らない | 個別トークの通知設定を確認 |
これらの手順を一つずつ実施することで、多くのケースでLINE通話や電話の着信音が鳴らない問題を解消できます。もし症状が改善しない場合は、公式サポートへの問い合わせも検討しましょう。
LINEアプリとスマホ端末の共通トラブルと全般的な解決策
LINE着信音が鳴らない場合、多くはアプリとスマホ端末の設定や環境に起因します。まず、通知音や着信音が鳴らない主な原因を整理し、即実践できる解決策を紹介します。
| 原因 | 内容 | チェックポイント |
|---|---|---|
| スマホの音量設定 | 音量が最小や消音になっている場合、通知音が鳴りません。 | 音量ボタンで着信音・通知音を上げる |
| マナーモード・サイレントモード | 端末がマナーモードだと着信音・通知音がオフになります。 | モード解除スイッチや設定画面で確認 |
| LINEアプリの通知設定 | 通知がオフ、または通知サウンドが「なし」になっている場合 | アプリ内「通知」設定でサウンドを有効化 |
| バッテリーセーバー・省電力モード | 省電力モードがオンだと通知が制限されることがあります。 | 端末の省電力設定をオフにする |
| 特定のトークや相手だけ通知オフ | 個別設定で通知がオフになっている場合があります。 | トークごとの通知設定を見直す |
| Bluetooth機器接続 | イヤホン等が接続中だと本体スピーカーから音が出ないことも。 | Bluetooth接続の解除 |
複数の要因が重なる場合もあるため、順番にチェックすることが重要です。
スマホ全体の音声設定と通知管理の見直し
スマートフォン全体の音声設定や通知管理アプリを見直すことで、LINE着信音が鳴らない問題を大幅に改善できます。まずは端末の音量ボタンで「着信音」「メディア音量」「通知音量」が適切か確認しましょう。
- Androidの場合
- 設定アプリから「音」→「音量」で着信音・通知音を調整
- 「設定」→「アプリ」→「LINE」→「通知」から通知許可を確認
-
サードパーティの通知管理アプリが干渉していないかもチェック
-
iPhoneの場合
- サイドボタンで消音モードがオンになっていないか確認
- 「設定」→「サウンドと触覚」で音量とバイブ設定を調整
- 「設定」→「通知」→「LINE」で通知が有効になっているか確認
通知音量がONでも、アプリ側の通知設定がOFFになっている場合は着信音は鳴りません。
通知管理アプリや機能（おやすみモード、集中モードなど）がLINEの通知をブロックしていないかも見直しましょう。
OSやアプリのアップデート後に起こる問題の傾向と対処
OSやLINEアプリのアップデート直後、着信音や通知音が鳴らなくなるトラブルが増加しています。これは設定の初期化や互換性の問題によるものが多く、適切な対処が必要です。
-
よくある事例
1. アップデートで通知設定がリセットされる
2. 権限の再許可が必要になる
3. 新機能追加により設定項目が追加・変更される -
解決策リスト
1. LINEアプリの「通知」設定を再確認し、必要ならサウンドやバナー通知を再設定
2. 端末の「設定」→「アプリ」→「LINE」→「権限」から通知やサウンド関連の許可を見直す
3. 一度端末を再起動し、システムの反映を促す
4. それでも改善しない場合はLINEアプリを最新版にアップデート、または再インストールを検討
アップデート後は意図せず設定が変わることが多いため、必ず通知設定や権限を再確認しましょう。
実際のユーザー事例・専門家の意見から学ぶ着信音トラブル対応
代表的なトラブル事例と改善成功例
多くのユーザーがLINE着信音が鳴らない問題に直面しています。よくある事例として、iPhone利用者から「LINE電話の着信音が突然鳴らなくなった」という声や、Android端末で「着信時に音がしない」「通知が来ない」という相談が目立ちます。こうした悩みの多くは、設定の見直しや操作で解消できています。
以下のテーブルは、主なトラブルとその改善例をまとめたものです。
| トラブル内容 | 原因の一例 | 実際の改善策 |
|---|---|---|
| LINE電話の着信音が鳴らない（iPhone） | サウンド設定がオフ、通知許可の未設定 | 通知・サウンドをオンに設定、端末再起動 |
| LINE着信音が鳴らない（Android） | マナーモード・省電力モードが有効 | マナーモード解除、省電力モードオフ |
| 特定の人だけ着信音が鳴らない | 個別トークの通知オフ | 該当トークの通知設定をオン |
| アプリを開かないと通知が来ない | 通知の最適化設定やバックグラウンド制限 | 通知の最適化解除、アプリのバックグラウンド許可 |
主な成功例のポイント
– 設定を見直すだけで改善するケースが多い
– スマホのOSやLINEアプリのアップデートで動作が変わる場合がある
– 複数回の再起動や再インストールも有効
着信音が鳴らない現象は、端末ごとに対応が異なるため、原因を一つずつ丁寧にチェックすることが大切です。
専門家が指摘するよくある誤解と正しい対処法
LINE着信音が鳴らないとき、多くの人が誤って行いがちな対処法や見落としやすい点があります。専門家は以下の点に注意することを勧めています。
- 通知設定だけでなく、端末本体の音量やマナーモードも確認すること
- LINEアプリの「通知を許可」「サウンドをオン」にしているか必ずチェック
- iPhone・Androidで手順が異なるので、機種に合った方法を選ぶこと
よくある誤解と正しい対処法をまとめました。
| よくある誤解 | 正しい対処法 |
|---|---|
| アプリの通知設定だけ見てしまう | スマホの本体設定も必ず確認する |
| LINE通知音が「なし」でも他の音が鳴ると思っている | 通知音が「なし」だと全く音が鳴らない |
| アップデートで自動的に直ると考えてしまう | 必ず設定を自分で再確認すること |
注意すべきポイント
– 端末のバッテリー節約機能やアプリのバックグラウンド制限も音が鳴らない原因になるため、必要に応じてオフにする
– Bluetoothイヤホンや外部音響機器が接続されていないかも確認
不具合が解消しない場合は、LINEアプリのアンインストールと再インストール、もしくは端末の初期化を検討することが推奨されています。どの操作も事前にデータのバックアップを取ることが安全です。
LINE着信音トラブルに関するよくある質問（FAQ）を網羅的に解説
通知音が出ない時の基本的な原因と対処法まとめ
LINEの着信音が鳴らない場合、多くは設定や端末の状態によるものです。下記のQ&Aで代表的な疑問と解決策をまとめました。
| 質問 | 主な原因 | 対処法例 |
|---|---|---|
| LINEの通知音が出ない | 通知設定がオフ、端末の音量ミュート | 通知設定をオンにし音量を上げる |
| iPhoneで着信音が鳴らない | おやすみモード、アプリの許可設定 | おやすみモード解除、LINEの通知を許可 |
| AndroidでLINE通話の音が出ない | 通知チャンネル制限、省電力モード | 通知チャンネルの確認、省電力モード解除 |
| 特定の人からの着信音が鳴らない | 個別トーク通知オフ | 該当トークの通知設定を確認 |
| 通話は鳴るがメッセージ通知は鳴らない | メッセージ通知がオフ | アプリ設定でメッセージ通知をオン |
対策は手順に沿って1つずつ確認することが大切です。特に通知設定や端末のサウンド設定は見落としがちなので注意が必要です。
特定状況別の問題解決策一覧
状況ごとに異なるLINE着信音トラブルの対処法を整理しました。下記リストを参考に、該当するケースをチェックしてください。
-
iPhoneでLINE電話の着信音が鳴らない
1. 端末の音量とサイレントスイッチを確認
2. 「設定」→「通知」→「LINE」から通知の許可を確認
3. LINEアプリのアップデートと再起動を実施 -
AndroidでLINE通知音が鳴らない
1. 「設定」→「アプリと通知」→「LINE」→「通知」をオンにする
2. サウンドチャンネルがオフになっていないか確認
3. バッテリーセーバーや省電力モードをオフにする -
特定の人だけ着信音が鳴らない場合
1. トーク画面右上のメニューから通知設定を確認
2. 「通知オフ」や「ミュート」になっていれば解除 -
Bluetoothイヤホン利用時のトラブル
1. イヤホン側の接続状態と音量を確認
2. 本体スピーカーでテストし直す
このように、状況に応じた設定の見直しがトラブル解決のポイントです。
最新の困りごと・新たなトラブル事例への対応策
近年はアプリやOSのアップデートによる通知不具合、また端末独自の制約が増えています。最新事例への対応を以下の表にまとめました。
| 新たなトラブル事例 | 原因の傾向 | 推奨される対応策 |
|---|---|---|
| LINE開かないと通知が来ない（iPhone/Android） | バックグラウンド制限、OS最適化 | アプリのバックグラウンド更新を許可、OSのバッテリー最適化対象から除外 |
| 着信音が1回だけ鳴る/ならない時がある | 通知の優先度設定、バグ | 設定の通知優先度を高に変更、アプリ再インストール |
| 不在着信通知が来ない | 通知の許可漏れ | 通知権限の再設定、端末再起動 |
アップデート直後や新機種では、設定の見直しや最新バージョンのLINEアプリ利用が重要です。問題が解決しない場合は、端末のサポートやLINE公式の案内も参考にしてください。
LINE着信音が鳴らない問題を根本から解決するためのチェックリスト
端末設定・アプリ設定・通信環境の総合的な確認ポイント
下記のチェックリストを活用すれば、LINE着信音が鳴らない原因を的確に特定できます。特にスマートフォンの端末設定やアプリ側の設定、通信環境は問題解決のカギとなります。
| チェック項目 | 内容例 | 対象端末 |
|---|---|---|
| 着信音・通知音の音量設定 | 音量が最小やミュートになっていないか確認 | iPhone/Android |
| マナーモード・サイレントモード | マナーモードや「おやすみモード」がONになっていないか | iPhone/Android |
| LINEアプリの通知設定 | 通知が許可されているか、着信音設定が「なし」になっていないか | iPhone/Android |
| バッテリーセーバー・省電力モード | 省電力機能が通知や着信音に影響していないか | iPhone/Android |
| Bluetoothイヤホン・外部機器の接続 | イヤホンやスピーカー接続時に音が出ていないか確認 | iPhone/Android |
| 特定のトーク・ユーザーの通知設定 | 個別トークで通知がオフ、またはミュート設定になっていないか | iPhone/Android |
| アプリのアップデート・再インストール | 最新バージョンか、不具合時は再インストールを検討 | iPhone/Android |
| 通信環境の安定性 | モバイルデータやWi-Fiの接続が安定しているか | iPhone/Android |
これらのポイントを一つずつ丁寧に見直すことで、着信音トラブルの多くは解消されます。
効果的なトラブルシューティングのステップ別実行案
LINE着信音が鳴らない場合は、以下のステップで順番に対処するのが効果的です。
-
端末の音量設定・モードの確認
– 音量ボタンで着信音・通知音が十分に上がっているかをチェック
– マナーモードやサイレントモードがオフになっているか確認 -
LINEアプリの通知設定確認
– 設定画面からLINEの通知許可、サウンド設定がオンになっているかを確認
– 特定のトークやユーザーの通知設定も見直す -
省電力機能・バッテリー設定の見直し
– バッテリーセーバーや省電力モードをオフにし、通知制限がかかっていないか確認 -
Bluetoothや外部機器の接続解除
– Bluetoothがオンの場合は、一度オフにしてから着信音が鳴るか確認 -
通信環境の確認
– 安定したWi-Fiまたはモバイルデータ通信を利用する -
端末やアプリの再起動・アップデート・再インストール
– 端末とLINEアプリを再起動
– アプリが最新バージョンか確認し、必要に応じてアップデートや再インストールを実行
【セルフチェックポイント】
– Android・iPhoneどちらの端末にも対応できる内容になっているか
– 設定項目の説明や手順が簡潔かつ明確であるか
– よくある質問やトラブルの再検索ワードを網羅的にカバーしているか
これらの手順を順番に試すことで、LINE着信音が鳴らないトラブルを根本から解決できます。
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